AI Square (Chiyoda-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa mereka telah mulai merekrut mitra penjualan untuk layanan ringkasan AI "QuickSummary 2.0", yang akan diperbarui pada Juni 2023. "QuickSummary2.0" adalah layanan ringkasan untuk pusat panggilan yang dilengkapi dengan model AI milik AI Square, "QuickSummary", yang dilengkapi dengan ringkasan yang dihasilkan oleh ChatGPT. Model AI berbasis pembelajaran mesin yang dikembangkan secara unik memproses teks percakapan pusat panggilan terlebih dahulu dan merangkum bagian-bagian penting dari percakapan tersebut. Selain itu, kami telah membuat UI yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda membuat ringkasan menggunakan ChatGPT keduanya. Setelah mengumumkan pembaruan, perusahaan mengumumkan dimulainya percobaan demonstrasi layanan ringkasan AI "QuickSummary 2.0" di pusat panggilan LIXIL dan dimulainya kolaborasi dengan sistem pusat panggilan "AmeyoJ". Kali ini, kami memutuskan untuk mulai merekrut mitra penjualan untuk "QuickSummary2.0" dengan tujuan memperkenalkannya ke lebih banyak pusat panggilan. Data masukan untuk "QuickSummary2.0" adalah teks percakapan pusat panggilan. Fungsi ringkasan dapat digunakan untuk memasukkan data dengan dua cara: melihat layar untuk operator dan mendapatkan hasil ringkasan menggunakan API. Menyediakan teks juga dimungkinkan dengan mengonversi file audio menjadi teks dengan menghubungkannya ke AI2 ASR, layanan pengenalan suara cloud yang disediakan oleh AI Square.