Eltex, yang berkantor pusat di Kota Yokohama, Prefektur Kanagawa, mengumumkan hasil surveinya edisi 2023 mengenai penjualan pesanan lewat pos. Survei ini mengumpulkan dan menganalisis informasi seperti ``keadaan seputar pengenalan AI oleh bisnis pesanan lewat pos'' dan ``sumber informasi yang digunakan oleh bisnis pesanan lewat pos.'' Eltex telah secara aktif mempromosikan pengembangan dan pembangunan situs e-commerce dan sistem pemesanan lewat pos sejak sekitar tahun 2000, dan untuk memahami tren pasar terkait, kami melakukan survei independen ke-21, ``Situasi aktual orang-orang yang terlibat dalam pengiriman surat -bisnis pesanan.'' Survei 2023” dilakukan. Rincian survei dapat ditemukan di situs Eltex. Sebagai ringkasan hasil survei, sekitar 30% bisnis pemesanan lewat pos telah memperkenalkan atau berencana memperkenalkan AI. Mengenai item di mana mereka ingin menggunakan AI, 54,2% mengatakan "penelusuran situs", 52,7% mengatakan "chatbots dan alat layanan pelanggan", dan 48% mengatakan "analisis pemasaran". Selain itu, sumber informasi utama yang digunakan oleh bisnis pesanan lewat pos adalah media tradisional seperti surat kabar dan pameran.