Lucidworks, penyedia solusi pencarian terkemuka, baru-baru ini mengumumkan hasil studi global komprehensif tentang AI generatif. Penelitian ini, yang merupakan penelitian terbesar, mengumpulkan wawasan dari lebih dari 6.000 karyawan yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan AI di hampir 300 perusahaan ritel di seluruh dunia. Survei tersebut mengungkapkan bahwa 93% perusahaan di berbagai sektor berniat meningkatkan pengeluaran mereka untuk AI tahun depan. Tren ini juga tercermin dalam industri ritel, dengan 92% perusahaan berencana meningkatkan investasi pada AI generatif. Survei ini juga menyoroti perbedaan geografis dalam rencana investasi AI. Meskipun 100% responden Tiongkok dan India menyatakan niatnya untuk meningkatkan investasi pada AI, hanya 92% responden AS yang menyatakan pendapat serupa. Terlepas dari perbedaan-perbedaan ini, pandangan keseluruhan terhadap AI generatif sebagian besar masih positif di kalangan eksekutif dan manajer industri. Hampir separuh responden ritel mempunyai pandangan positif terhadap AI, salah satu persentase tertinggi di industri yang disurvei. Namun, survei tersebut juga mengungkapkan beberapa kekhawatiran seputar adopsi teknologi AI. Kehilangan pekerjaan dan keamanan muncul sebagai kekhawatiran utama, diikuti oleh keakuratan output yang dihasilkan oleh AI, perlunya transparansi dalam proses pengambilan keputusan berbasis AI, dan daya tanggap dalam hal ketepatan waktu dan nada. Kekhawatiran mengenai keamanan terus berlanjut. Survei tersebut juga menemukan bahwa hanya 6% peserta ritel yang tidak berencana meningkatkan belanja memiliki perasaan negatif terhadap AI, dibandingkan dengan 6% peserta ritel yang tidak berencana meningkatkan belanja. Ditemukan bahwa 9% peserta Dampak yang paling diantisipasi dari AI generatif di ritel adalah peningkatan operasi bisnis (22%), diikuti oleh otomatisasi dan peningkatan efisiensi (17%), dan peningkatan pengalaman pelanggan (16%). Perusahaan-perusahaan di sektor hiburan dan teknologi memimpin dengan rencana meningkatkan pengeluaran untuk AI generatif, diikuti oleh sektor konstruksi/real estate, jasa keuangan, dan transportasi.