Rakuten (Tokyo) dan OpenAI akan berupaya mengembangkan alat AI yang memenuhi kebutuhan operator. Perusahaan akan memperluas platform Rakuten AI yang ada untuk menyediakan layanan pelanggan, optimalisasi jaringan, dan solusi pemeliharaan prediktif. Hal ini meningkatkan kemampuan operator untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah jaringan dengan cepat.

CDO Ting Tsai dari Rakuten mengatakan, "Industri telekomunikasi berada pada titik balik besar dalam evolusi teknologi. Open RAN akan memungkinkan pengoperasian yang memanfaatkan aplikasi AI." Brad Lightcap, COO OpenAI, berkomentar, ``Kami berharap dapat bekerja sama dengan Rakuten untuk menerapkan AI pada komunikasi dan memberikan solusi tingkat lanjut.''

Rakuten Mobile dan Rakuten Symphony adalah perusahaan pertama di dunia yang menerapkan jaringan seluler cloud-native yang sepenuhnya tervirtualisasi menggunakan teknologi Open RAN. Rakuten akan memanfaatkan pengalamannya di Rakuten Mobile untuk berkontribusi dalam memecahkan permasalahan di industri telekomunikasi.

Rakuten dan OpenAI akan bekerja sama berdasarkan kemitraan strategis yang diumumkan pada November 2023. Dengan menggabungkan pengetahuan Open RAN Rakuten dan teknologi AI OpenAI, kami akan mempromosikan penggunaan AI dalam industri telekomunikasi.