top of page
Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
logo.png

Alorica mendukung pengalaman digital dengan Google Cloud AI

Generatived

24/10/30 4:30

Alorica Inc. baru-baru ini mengumumkan hasil awal kolaborasinya dengan Google Cloud. Kolaborasi ini memperkuat layanan digital CX perseroan. Dengan menggabungkan teknologi AI Google Cloud, Alorica meningkatkan kualitas interaksi pelanggan, memberikan wawasan perilaku pelanggan Google, dan meningkatkan efisiensi operasional bagi karyawan di seluruh dunia.

Dengan mengintegrasikan alat AI Google Cloud seperti Vertex AI dan Dialogflow ke dalam sistem Alorica, kini kami dapat membuat asisten virtual dan chatbot yang lebih akurat dan sesuai konteks. Alat digital ini dirancang untuk belajar dari setiap interaksi dan meningkatkan respons mereka seiring waktu. Kemampuan orkestrasi model Dialogflow memungkinkan respons dinamis di berbagai skenario layanan pelanggan.

Max Schwendner, co-CEO Alorica, menyoroti peningkatan interaksi dan produktivitas yang dihasilkan kolaborasi dengan Google Cloud dalam interaksi pelanggan. Perusahaan telah meningkatkan efisiensi secara signifikan dan kini dapat merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif tanpa memerlukan investasi infrastruktur yang besar.

Alorica melihat peningkatan keterlibatan pengguna sebesar 120% setelah menerapkan Alorica Virtual Assistant (AVA) yang ditingkatkan di situs web mereka. Hal ini berdampak positif pada bidang bisnis utama seperti rekrutmen dengan menarik kandidat yang lebih baik dalam pasar kerja yang kompetitif dan memenuhi permintaan pelanggan. Co-CEO Mike Clifton juga menyoroti manfaat internal dari teknologi seperti AVA Business Consultant, yang menyederhanakan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi.

Alorica IQ terus memimpin dalam inovasi digital, menawarkan serangkaian solusi yang memenuhi kebutuhan spesifik pelanggannya, dengan tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengoptimalkan laba atas investasi. Platform ini mendukung inisiatif DX dan menyediakan akses ke teknologi mutakhir melalui AIQ Innovation Labs. Pendekatan strategis Alorica terhadap pengalaman pelanggan dirancang untuk menumbuhkan loyalitas jangka panjang dan keunggulan operasional bagi basis pelanggannya yang beragam.

Bagikan artikel ini:

Berita terkini
Rackspace Tech memperkuat kolaborasi dengan AWS AI Innovation Center

Rackspace Tech memperkuat kolaborasi dengan AWS AI Innovation Center

24/11/6 5:30

SAN ANTONIO – Rackspace Technology mengumumkan kemitraan dengan Amazon Web Services untuk meningkatkan kemampuan Pusat Inovasi AI yang Dihasilkan AWS.

Crayon bergabung dengan Aliansi Mitra AI Buatan AWS

Crayon bergabung dengan Aliansi Mitra AI Buatan AWS

24/11/6 5:30

Crayon mengumumkan kolaborasi dengan Amazon Web Services (AWS) sebagai bagian dari Aliansi Inovasi Mitra AI Generatif yang baru.

Technavio memperkirakan pertumbuhan signifikan di pasar VR pendidikan

Technavio memperkirakan pertumbuhan signifikan di pasar VR pendidikan

24/11/6 5:30

Analisis terbaru Technavio menunjukkan bahwa realitas virtual global di pasar pendidikan diperkirakan akan berkembang secara signifikan, tumbuh sebesar USD 47,28 miliar dari tahun 2024 hingga 2028.

VMware Mengumumkan Ekstensi VCF untuk AI, Keamanan Siber, dan Kedaulatan

VMware Mengumumkan Ekstensi VCF untuk AI, Keamanan Siber, dan Kedaulatan

24/11/6 5:30

BARCELONA, SPANYOL – Seiring dengan tantangan era digital yang terus berlanjut, perusahaan teknologi terkemuka meluncurkan platform private cloud di VMware Explore 2024 Barcelona

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Bagikan artikel ini:

Bagikan artikel ini:

Generatived

Ikuti kami

  • Facebook
  • X

Bahasa

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

Generatived

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

  • Facebook
  • X

Ikuti kami

Bahasa

Berita terkini
Rackspace Tech memperkuat kolaborasi dengan AWS AI Innovation Center

Rackspace Tech memperkuat kolaborasi dengan AWS AI Innovation Center

24/11/6 5:30

SAN ANTONIO – Rackspace Technology mengumumkan kemitraan dengan Amazon Web Services untuk meningkatkan kemampuan Pusat Inovasi AI yang Dihasilkan AWS.

Crayon bergabung dengan Aliansi Mitra AI Buatan AWS

Crayon bergabung dengan Aliansi Mitra AI Buatan AWS

24/11/6 5:30

Crayon mengumumkan kolaborasi dengan Amazon Web Services (AWS) sebagai bagian dari Aliansi Inovasi Mitra AI Generatif yang baru.

Technavio memperkirakan pertumbuhan signifikan di pasar VR pendidikan

Technavio memperkirakan pertumbuhan signifikan di pasar VR pendidikan

24/11/6 5:30

Analisis terbaru Technavio menunjukkan bahwa realitas virtual global di pasar pendidikan diperkirakan akan berkembang secara signifikan, tumbuh sebesar USD 47,28 miliar dari tahun 2024 hingga 2028.

VMware Mengumumkan Ekstensi VCF untuk AI, Keamanan Siber, dan Kedaulatan

VMware Mengumumkan Ekstensi VCF untuk AI, Keamanan Siber, dan Kedaulatan

24/11/6 5:30

BARCELONA, SPANYOL – Seiring dengan tantangan era digital yang terus berlanjut, perusahaan teknologi terkemuka meluncurkan platform private cloud di VMware Explore 2024 Barcelona

bottom of page