Digitate mengumumkan ignio™ Flamingo, rilis baru yang menyempurnakan rangkaian produk bertenaga AI dan memajukan konsep perusahaan otonom. Pembaruan Flamingo memperkenalkan layanan observabilitas terpadu, peningkatan bantuan AI dengan AI generatif, peralihan ke operasi tanpa tiket, dan kemajuan keberlanjutan. Fitur-fitur ini dirancang untuk memungkinkan penyelesaian masalah secara proaktif dalam operasional TI dan bisnis, sehingga meningkatkan ketahanan bisnis dan pengalaman pengguna.

Rilisan terbaru perusahaan ini menjawab kompleksitas ekosistem perusahaan modern, yang sering kali diperburuk oleh pesatnya adopsi aplikasi cloud dan pertumbuhan data. Kemampuan observasi Flamingo yang ditingkatkan mengumpulkan data dari berbagai sumber dan menerapkan AI untuk memberikan pandangan komprehensif dan real-time mengenai alur kerja bisnis dan TI. Pendekatan ini, dikombinasikan dengan wawasan dan otomatisasi AI, dapat memprediksi dan menyelesaikan masalah sebelum mengganggu operasi penting.

Rahul Kelkar, chief product officer di Digitate, menyoroti pentingnya AI dan otomatisasi dalam evolusi menuju operasi TI yang otonom. Dia menekankan bahwa inovasi Flamingo diarahkan untuk menciptakan lingkungan TI yang dapat memulihkan diri dan tanpa tiket, yang menyelaraskan operasi bisnis dan infrastruktur TI. Solusi ini dirancang untuk membantu organisasi menjaga kelangsungan bisnis dan mempercepat DX.

Selain itu, Digitate juga memperkenalkan ignio AI Assist, agen terintegrasi yang didukung GenAI yang dilatih berdasarkan basis data pengetahuan perusahaan yang luas. Agen ini dirancang untuk memberikan percakapan cerdas untuk diagnosis dan penyelesaian yang lebih cepat, mendukung transisi TI ke pendekatan yang mengutamakan teknologi. Dengan analitik tingkat lanjut dan rekomendasi prediktif, ignio AI Assist bertujuan untuk mengurangi waktu resolusi dan memberikan wawasan yang mengoptimalkan biaya, kinerja, dan kapasitas untuk tindakan otonom.