Amazon One Medical secara proaktif mengatasi beban administratif bagi penyedia layanan kesehatan dengan mengintegrasikan teknologi AI ke dalam operasi mereka. Dengan memanfaatkan AI, perusahaan bertujuan untuk mengurangi waktu yang dihabiskan dokter dalam tugas administratif sebesar 40%, sehingga memberi mereka lebih banyak waktu untuk merawat pasien. Inisiatif ini muncul sebagai respons terhadap penelitian yang menunjukkan bahwa dokter keluarga menghabiskan lebih dari 17 jam setiap minggu untuk tugas-tugas administratif, sehingga berkontribusi terhadap kelelahan penyedia layanan kesehatan dan kekurangan staf di industri layanan kesehatan.

Andrew Diamond, Chief Medical Officer di Amazon One Medical, menyoroti manfaat alat AI yang meningkatkan interaksi pasien-dokter. Didukung oleh AI, catatan kesehatan elektronik khusus perusahaan ini memungkinkan dokter melakukan percakapan tanpa gangguan dengan pasien, sehingga meminimalkan kebutuhan untuk membuat catatan atau meninjau catatan selama kunjungan. masu. Perubahan ini bertujuan untuk memperkuat hubungan pribadi antara dokter dan pasien, yang merupakan inti dari pelayanan kesehatan.

Sistem catatan kesehatan elektronik unik Amazon One Medical, 1Life, terus ditingkatkan oleh tim teknologi Amazon bekerja sama dengan penyedia layanan kesehatan. Sistem ini menggabungkan layanan AI yang dihasilkan AWS seperti Amazon Bedrock dan AWS HealthScribe untuk menyederhanakan berbagai aspek perawatan pasien. AI dapat membantu membuat catatan konsultasi secara real-time, merangkum riwayat medis, memfasilitasi komunikasi cepat dengan pasien, dan mengoordinasikan upaya tim perawatan, semuanya dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan kualitas perawatan pasien.

Prakash Brusu, Chief Technology Officer, Amazon Health Services, menyoroti potensi transformatif AI generatif dalam layanan kesehatan. Visi perusahaan adalah memanfaatkan AI untuk mendukung penyedia layanan kesehatan primer, memungkinkan mereka memberikan layanan yang lebih baik dengan mengurangi beban tugas administratif. Komitmen Amazon One Medical untuk mendefinisikan ulang layanan primer ditegaskan oleh fokusnya dalam melindungi privasi pasien dan mematuhi standar keamanan informasi tertinggi.