Amazon telah memperkenalkan serangkaian alat bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan belanja online, pengalaman hiburan, dan pengembangan keterampilan. Panduan Belanja AI perusahaan bertujuan untuk menyederhanakan penelitian produk dengan memberikan saran belanja komprehensif dan rekomendasi produk yang disesuaikan untuk lebih dari 100 produk. Upaya ini merupakan bagian dari upaya Amazon yang lebih luas untuk mengintegrasikan AI ke dalam banyak aspek layanannya, mulai dari berbelanja di Amazon hingga menonton konten di Fire TV.

Bagi mereka yang ingin memperluas pengetahuan mereka, Amazon menawarkan kursus pengantar tentang AI generatif, seri Twitch untuk mempelajari konsep AI melalui permainan, rencana pembelajaran bagi pengambil keputusan yang merencanakan proyek AI, dan banyak lagi. Selain itu, Amazon menyediakan akses ke lebih dari 100 kursus pelatihan AI dan pembelajaran mesin melalui AWS, yang melayani semua tingkat pengalaman.

Kemampuan pencarian yang didukung AI di Fire TV juga meningkatkan pilihan hiburan, memungkinkan pengguna meminta konten tertentu melalui Alexa. Fitur AI Art di Ambient Experience di Fire TV memungkinkan pengguna membuat seni digital menggunakan perintah suara. Sementara itu, alat Maestro Amazon Music memungkinkan Anda membuat daftar putar yang dipersonalisasi, dan Rufus, asisten belanja AI, membantu pelanggan dengan detail dan rekomendasi produk.

Amazon Lens, alat pencarian visual Amazon, membantu Anda menemukan produk dengan cepat melalui unggahan gambar, foto, atau pemindaian kode batang. Perusahaan juga melihat peningkatan signifikan dalam penggunaan pencarian visual di seluruh dunia. Untuk lebih membantu pelanggan, panduan belanja AI telah diintegrasikan ke dalam aplikasi Amazon dan situs web seluler untuk menyediakan produk pilihan dan informasi penting guna menyederhanakan proses pengambilan keputusan. Alat AI ini adalah bagian dari upaya Amazon untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh platformnya.