Vext (Meguro-ku, Tokyo) telah mulai menawarkan "VextResume+ didukung oleh SLM Lokal (versi beta)," sebuah solusi ringkasan otomatis untuk pusat kontak yang dapat digunakan bahkan di lingkungan tanpa koneksi Internet. Solusi ini menggunakan teknologi pemrosesan bahasa alami milik perusahaan dan model bahasa skala kecil untuk secara otomatis meringkas teks yang dikenali ucapan dengan akurasi tinggi.

"VextResume+ didukung oleh SLM Lokal (versi beta)" mendukung input riwayat respons operator tanpa definisi aturan atau pengaturan kamus sebelumnya. Ia juga memiliki fungsi deteksi halusinasi yang menerapkan teknologi penambangan teks dan fungsi penyembunyian otomatis untuk informasi pribadi.

Perusahaan telah memungkinkan penggunaan fungsi peringkasan menggunakan SLM Lokal dengan percaya diri, dan juga berupaya mendukung model bahasa skala besar. Kami berencana untuk merilis "VextResume+ didukung oleh gpt-4o-mini" dan "VextResume+ didukung oleh Gemini" pada musim gugur ini, dan berencana untuk secara bertahap mengubah model versi cloud "VextResume+ didukung oleh ChatGPT."

Produk ini didasarkan pada Microsoft Azure/Google VertexAI dan mencapai keamanan tingkat perusahaan. Saat merangkum hasil pengenalan ucapan, keamanan ditingkatkan dengan menutupi ekspresi dan informasi pribadi yang tidak perlu sebelum mengirimkan permintaan ke lingkungan yang aman. Vext merilis "VextResume+ didukung oleh SLM Lokal (versi beta)" pada tanggal 29 Agustus 2024, mendukung penggunaan hasil pengenalan suara di pusat kontak.