Bidgely mengumumkan integrasi AI generatif baru untuk Platform AI Utilitas guna meningkatkan pengalaman manajemen energi bagi perusahaan utilitas dan pelanggan mereka. Integrasi ini memberikan respons kueri otonom yang lebih cepat dan mendefinisikan ulang wawasan data dan implementasi program utilitas. Antarmuka pelanggan baru dan alat perencanaan untuk sumber daya energi terdistribusi dan alternatif non-kabel akan diperkenalkan, antara lain.

Abhay Gupta, CEO Bidgely, menyoroti efektivitas UtilityAI dalam memanfaatkan data smart meter selama dekade terakhir. Integrasi GenAI terbaru bertujuan untuk meningkatkan kelincahan utilitas, memperdalam keterlibatan pelanggan, dan mengoptimalkan sumber daya dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Solusi Bbidgely diciptakan untuk membantu perusahaan utilitas mengatasi kemacetan jaringan, melakukan dekarbonisasi melalui elektrifikasi rumah, dan membantu pemilik rumah mengurangi tagihan energi dan emisi karbon.

Menurut Gaia Gallotti dari IDC Energy Insights, perusahaan utilitas semakin banyak menggunakan analisis penggunaan untuk menarik pelanggan dengan layanan baru. Dengan lebih dari separuh pemasok energi berencana berinvestasi dalam respons perilaku terhadap permintaan, alat GenAI menjadi penting bagi keberhasilan program energi ramah lingkungan. Alat-alat ini memenuhi permintaan pelanggan akan produk dan layanan yang dipersonalisasi.

Integrasi GenAI Bidgely mengubah pengalaman dan dukungan pelanggan dengan menghubungkan konsumsi energi dan tagihan bulanan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendaftaran program. Perusahaan ini menyediakan asisten dan penasihat energi untuk membantu konsumen mengelola penggunaan energi mereka dan membuat keputusan yang tepat, seperti dampak finansial dari pembelian mobil listrik atau pemasangan panel surya. Bagi perencana jaringan listrik, integrasi ini menyederhanakan analisis data dan menyediakan asisten dan penasihat jaringan listrik untuk pengambilan keputusan dan manajemen jaringan listrik yang efektif.