Tijuana.com (Osaka) telah memperkenalkan ``AI Sakura-san'' di Stasiun Kintetsu Nihonbashi. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan penggunaan stasiun dan meningkatkan kerja staf stasiun. AI Sakura-san telah diuji di empat stasiun besar sejak Februari 2020, dan juga telah dipasang di Stasiun Osaka Namba. Kami menyediakan panduan, informasi tiket, tempat wisata, informasi transfer, dll. dalam berbagai bahasa.

Di Stasiun Kintetsu Nihonbashi, AI Sakura telah memulai eksperimen demonstrasi baru. Stasiun ini menyediakan layanan yang sama seperti Stasiun Osaka Namba, dan sekarang staf stasiun dapat merespons dari jarak jauh melalui layanan pelanggan avatar. Layanan pelanggan Avatar merupakan layanan yang menggabungkan respons otomatis AI dan dukungan dari staf stasiun jarak jauh, serta dilengkapi dengan fungsi interpretasi simultan.

Di Stasiun Kintetsu Nihonbashi, yang kantor stasiunnya terletak di sisi gerbang tiket barat, pengenalan layanan pelanggan avatar telah memungkinkan pemberian panduan yang lebih efisien di gerbang tiket timur. Hal ini menghilangkan kebutuhan staf stasiun untuk berpindah, sehingga mengurangi beban kerja. Periode pemasangan mulai tanggal 26 April 2024 dan jam kerja pukul 05.00 hingga 23.00.

Dengan dukungan multibahasa, Stasiun Kintetsu Nihonbashi yang dekat dengan tempat wisata seperti Nihonbashisuji Shopping Arcade, Ota Road, dan Kuromon Market, dapat dengan lancar memberikan panduan kepada wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang. Ini multibahasa dan menggunakan terjemahan otomatis untuk membantu wisatawan dengan pertanyaan apa pun yang mereka miliki. AI Sakura mendukung perusahaan dan pemerintah daerah dalam mempromosikan DX, dan telah diadopsi oleh banyak perusahaan.