CallRail, platform intelijen utama bertenaga AI, dengan bangga mengumumkan peluncuran CallRail Labs, sebuah program inovasi inovatif. Sebagai perusahaan pertama di bidang analisis panggilan, CallRail Labs menawarkan pelanggan CallRail peluang unik untuk membentuk masa depan teknologi AI suara. Pelanggan dapat secara proaktif mempengaruhi pengembangan solusi berbasis AI dengan mendapatkan akses awal ke fitur-fitur produk baru dan memberikan masukan langsung kepada para pemimpin produk dan teknis. “AI telah menjadi inti bisnis kami sejak tahun 2016,” kata Sean McCrohan, wakil presiden teknologi dan pemimpin CallRail Labs. “Dengan pesatnya pertumbuhan kemampuan berbasis AI di pasar, kami berkomitmen untuk memecahkan tantangan bisnis nyata dan memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara lebih mendalam produk baru yang mendukung AI.'' Kami berdedikasi untuk memberikan hasil. Dengan memanfaatkan kekuatan AI, bisnis kini dapat mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari percakapan telepon dan mengoptimalkan kinerja pemasaran dan penjualan. Tim CallRail Labs berfokus pada pengembangan kemampuan AI yang sederhana namun kuat yang memungkinkan perusahaan mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan setia. Rilis pertama CallRail Labs adalah Rencana Aksi. Ini adalah fitur yang dirancang untuk mendukung agen dengan rekomendasi yang dihasilkan AI untuk langkah selanjutnya setelah panggilan. Fitur inovatif ini menghilangkan keraguan dalam menindaklanjuti calon pelanggan dengan merangkum poin-poin penting dan menggabungkannya ke dalam format yang dapat dibagikan. Agen dapat dengan mudah mengirimkan rencana tindakan ini melalui email atau SMS ke tim garis depan, memastikan komunikasi yang lancar dan tindak lanjut yang efisien. Sudah dimiliki oleh lebih dari 300 pelanggan, fitur ini telah terbukti membawa perubahan besar. Baruch Labunski, CEO Rank Secure, mengungkapkan kegembiraannya atas dampak rencana aksi yang dihasilkan AI. “Memperkenalkan rencana tindakan yang dihasilkan AI ke dalam alur kerja kami adalah sebuah terobosan. Hal ini menyederhanakan tugas-tugas kompleks dan secara konsisten memberikan strategi berbasis data yang dapat ditindaklanjuti.” CallRail Ryan Johnson, chief product officer di , menekankan komitmen perusahaan terhadap solusi yang berpusat pada pelanggan: “Kami memprioritaskan mendengarkan pelanggan kami dan menciptakan solusi yang mengatasi tantangan bisnis nyata. CallRail Labs memungkinkan kami merilis alat AI yang memberikan nilai nyata kepada pelanggan kami. Kini kami melayani pelanggan kami sekaligus meningkatkan ROI pemasaran melalui pengalaman yang disesuaikan dan tepat waktu. ” Dengan CallRail Labs, CallRail merevolusi ruang analisis panggilan dengan memanfaatkan kekuatan AI untuk memberikan solusi inovatif yang memberikan hasil nyata bagi bisnis. Dengan melibatkan pelanggan secara aktif dalam proses pengembangan, CallRail Labs memastikan bahwa produk yang didukung AI disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang di pasar yang terus berubah. Rasakan masa depan analisis panggilan dengan CallRail Labs dan buka potensi inovasi berbasis AI.