Cognizant mengumumkan rangkaian solusi layanan kesehatan baru yang didukung oleh teknologi AI generatif Google Cloud untuk meningkatkan proses administrasi dan pengalaman pasien. Didukung oleh platform Vertex AI dan model Gemini dari Google Cloud, solusi ini dirancang untuk mendorong efisiensi dan daya tanggap dalam sistem kompleks di industri layanan kesehatan. Kolaborasi ini memenangkan penghargaan karena mendorong transformasi digital di bidang kesehatan dan ilmu hayati.

Solusi pemodelan bahasa skala besar layanan kesehatan yang baru dirilis menargetkan empat alur kerja utama berbiaya tinggi: operasi pemasaran, operasi pusat panggilan, manajemen penyedia, dan kontrak. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti akuisisi dan analisis data, pembuatan konten, dan manajemen kontrak, alat-alat yang didukung AI ini meningkatkan produktivitas dan akurasi, mengurangi biaya dan siklus operasional sekaligus menjaga perawatan dan layanan berkualitas tinggi. Dimungkinkan untuk menghemat waktu.

Kemitraan Cognizant dan Google Cloud terus berfokus untuk menjaga klien layanan kesehatan menjadi yang terdepan dalam inovasi berbasis AI. Solusi disesuaikan untuk mengatasi tantangan spesifik industri dengan tujuan menetapkan standar baru dalam pemberian layanan dan meningkatkan pengalaman pasien dan penyedia layanan. Solusi Healthcare LLM akan diperkenalkan pada Cognizant Health Sciences Conference mendatang, di mana Google Cloud akan membahas evolusi peran AI generatif dalam layanan kesehatan.

Baik Cognizant maupun Google Cloud berkomitmen terhadap privasi dan keamanan, mematuhi prinsip AI yang bertanggung jawab, dan memastikan kepatuhan HIPAA. Kemitraan ini akan melindungi akses terhadap data melalui infrastruktur yang aman dan tata kelola data, yang selaras dengan kontrol keamanan dan privasi setiap pelanggan.