Conversica, Inc. mengumumkan peningkatan signifikan pada agen AI-nya yang bertujuan untuk meningkatkan konversi pendapatan untuk tim perusahaan. Pembaruan ini menggabungkan teknologi AI generatif mutakhir, memberi Anda kontrol tingkat lanjut untuk mengotomatisasi titik kontak pengalaman pelanggan yang penting untuk meningkatkan pendapatan. Agen AI perusahaan mendorong interaksi dua arah khusus merek yang mudah diterapkan dalam berbagai kasus penggunaan saluran, memastikan keterlibatan dengan pelanggan baru dan lama di berbagai saluran.

Versi terbaru agen AI Conversica mengintegrasikan kemajuan teknologi dari para pemimpin industri seperti OpenAI, Meta, dan Google. Integrasi ini secara signifikan meningkatkan kedalaman dan keakuratan respons AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan. Sejak pertama kali mengadopsi teknologi Transformer pada Maret 2020, Conversica telah meningkatkan kecerdasan AI-nya secara signifikan, menjadikannya lebih dekat dengan kemampuan kognitif otak manusia. Perusahaan ini berfokus pada akurasi tingkat perusahaan, memenuhi standar keandalan yang tinggi dan pemahaman kontekstual yang dituntut oleh bisnis.

Jim Kaskade, CEO Conversica, menyoroti kemajuan yang dicapai dalam mengaktifkan kecerdasan umum buatan (AGI) untuk aplikasi perusahaan. Dia menunjukkan bahwa perusahaan tidak perlu lagi mengintegrasikan model bahasa skala besar mereka sendiri atau menyewa konsultan untuk mengembangkan agen AI dalam kerangka kerja yang kompleks. Perusahaan ini berfokus pada penggabungan kemajuan obrolan dengan kemampuan inti omnichannel sambil tetap berpegang pada standar akurasi yang ketat untuk percakapan perusahaan.

Dirancang untuk melayani pasar perusahaan global, agen AI Conversica memberikan ketangkasan untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan di berbagai tahap corong tanpa memerlukan pengkodean atau rekayasa cepat. Dengan lebih dari 15 tahun penerapan AI percakapan dalam pemasaran dan penjualan, agen AI telah mendapat informasi dari lebih dari 1 miliar interaksi di dunia nyata. Landasan pengetahuan ini memungkinkan percakapan otomatis mendorong peluang pendapatan tanpa mengurangi kualitas keterlibatan. Agen AI canggih Conversica hadir dengan serangkaian fitur, termasuk AnswersIQ™ untuk interaksi spesifik merek, kontrol AI khusus untuk penyesuaian dialog yang tepat, dan perlindungan tingkat perusahaan untuk menjaga integritas merek. Dilengkapi dengan Agen-agen ini dibuat khusus untuk interaksi pelanggan yang kompleks dan berorientasi pada tujuan dan dapat dengan cepat diterapkan untuk menghasilkan peluang pendapatan.