Bertujuan untuk membantu bisnis mencapai hasil keterlibatan pelanggan yang lebih baik, EngageLab telah meningkatkan platform otomatisasi pemasarannya dengan mengintegrasikan kemampuan AI. Fitur-fitur baru mencakup kemampuan untuk menghubungkan beberapa saluran dengan lancar, termasuk AppPush, WebPush, email, SMS, dan WhatsApp, yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan meningkatkan rasio konversi. Selain itu, platform ini menawarkan alat orkestrasi perjalanan visual, yang memungkinkan pemasar untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi tanpa perlu pengkodean, sehingga mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi.

Kemampuan MA terbaru dari perusahaan ini menyediakan orkestrasi perjalanan yang disesuaikan untuk berbagai industri dan skenario, termasuk memandu pengguna baru melalui orientasi awal mereka, mendorong pengguna uji coba untuk meningkatkan versi, melibatkan kembali pengguna yang tidak aktif dengan insentif yang dipersonalisasi, memberikan kampanye yang ditargetkan berdasarkan data interaksi pengguna, dll. Fleksibilitas platform ini ditunjukkan oleh aplikasinya di berbagai sektor, dengan keberhasilan yang dilaporkan termasuk peningkatan konversi sebesar 30% untuk platform e-commerce B2C dan peningkatan rasio klik-tayang sebesar 45% untuk pengembang game seluler.

Platform EngageLab menawarkan saluran pengiriman pesan yang kuat yang memastikan pengiriman dan keandalan yang tinggi. Integrasi alat personalisasi bertenaga AI seperti GPTBots.ai memungkinkan pembuatan konten dan pengoptimalan strategi sepanjang waktu. Perusahaan ini juga menawarkan dukungan global dengan tim teknis khusus yang menyediakan layanan satu lawan satu dan solusi khusus untuk bisnis di seluruh dunia. Struktur dukungan yang komprehensif ini dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis yang ingin meningkatkan strategi keterlibatan pelanggan mereka.