"Yaritori AI (β)", yang menggunakan model generasi bahasa alami terbaru OpenAI "GPT-4", menyediakan fungsi untuk mengotomatisasi pembuatan email, terjemahan, dan penanganan keluhan. Setelah versi pertama dirilis pada Mei 2023, versi tersebut mengalami peningkatan fungsi berulang kali dan eksperimen demonstrasi, dan pada Februari 2024, versi pertama di Jepang ditambahkan untuk menghasilkan balasan menggunakan tombol "Suka", dan memperbaruinya ke versi beta.

"Yaritori AI (β)" tidak hanya secara otomatis menghasilkan email berdasarkan instruksi pengguna, tetapi juga dengan mudah mengkonversi email bisnis dan menerjemahkan dari bahasa Jepang ke bahasa Inggris menggunakan tombol "Bersikap sopan" dan "Terjemahkan". Saya bisa melakukannya. Dilengkapi juga dengan fitur yang secara otomatis mengidentifikasi email pengaduan sehingga memungkinkan respon yang cepat. Fitur-fitur ini diperkenalkan pada halaman khusus dan dalam video gambar di YouTube.

Platform respons pelanggan "Yaritori" bertujuan untuk meningkatkan efisiensi komunikasi melalui manajemen terpadu tanggapan email dan kolaborasi dengan Slack dan Chatwork. Itu juga dapat dihubungkan dengan Salesforce dan juga memiliki fungsi manajemen pelanggan. Ini digunakan oleh lebih dari 180 perusahaan dan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk menanggapi pertanyaan dan mengelola pesanan.

Kedepannya, Yaritori AI (β) berencana untuk terus memperluas fungsi AI-nya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Informasi rinci dan materi layanan dapat diunduh dari situs resminya.