Firestone (Chiyoda-ku, Tokyo) mengumumkan chatbot AI "FireChatBot". Memanfaatkan teknologi AI generatif seperti ChatGPT, Gemini, dan Claude untuk merespons pertanyaan pelanggan secara otomatis.

"FireChatBot" merespons pertanyaan dari karyawan dan pengguna dengan cepat dan percakapan. Memungkinkan Anda untuk fokus pada pertanyaan khusus dan meningkatkan efisiensi operasi dukungan.

Layanan ini membangun basis pengetahuan dari dokumen pelanggan dan dapat diimplementasikan hanya dalam dua minggu. Ini disediakan sebagai SaaS dan dapat diakses dari browser tanpa memerlukan instalasi.

Firestone bertujuan untuk menciptakan nilai baru melalui teknologi AI dan menyediakan lingkungan kerja yang nyaman. Pertanyaan mengenai detail dan penyesuaian diterima melalui situs web resmi atau melalui email.