Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
Firma riset global menganalisis dampak GenAI terhadap ADM
Generatived
24/10/16 4:30
Karakuri (Chuo-ku, Tokyo) menyediakan chatbot AI "KARAKURI chatbot" dan alat FAQ "KARAKURI smartFAQ" ke toko online resmi Balmuda (Kota Musashino, Tokyo). Hal ini memudahkan untuk menanyakan tentang biaya perbaikan produk dan metode perawatan secara online. Tingkat respons otomatis telah mencapai 95%, dan jumlah titik kontak pelanggan meningkat 2,5 kali lipat.
Di call center Bermuda, meningkatkan efisiensi dalam menanggapi pertanyaan merupakan sebuah masalah. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk memperkenalkan ``Chatbot KARAKURI'' dan ``KARAKURI smartFAQ'' untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Hal ini mempermudah memperoleh informasi di web, meningkatkan kepuasan pengguna situs.
Setelah diperkenalkan, pelanggan Balmuda kini dapat dengan mudah mengakses dukungan web menggunakan pencarian Google dan metode lainnya. Rute menuju formulir permohonan perbaikan juga telah ditingkatkan, sehingga meningkatkan titik kontak pelanggan secara signifikan. Terjadi perubahan perilaku dari sebelumnya dukungan berbasis telepon menjadi dukungan web.
Dengan diperkenalkannya chatbot, kini perkiraan perbaikan dapat dihitung hanya dengan memasukkan nomor model produk. Hal ini memudahkan pelanggan untuk menggunakan layanan mandiri bahkan selama jam kerja, dan tingkat respons otomatis meningkat hingga 95%. Detailnya dapat ditemukan di "https://karakuri.ai/cases/balmuda-achievements". Masahiro Koshikawa dari Balmuda berharap call center akan menciptakan nilai baru dengan memanfaatkan AI.
Bagikan artikel ini:
Berita terkini
NVIDIA RTX mengaktifkan plugin AI untuk pengguna Obsidian
24/11/7 4:30
Komunitas penggemar AI sedang menjajaki cara untuk mengintegrasikan model bahasa skala besar (LLM) ke dalam alur kerja produktivitas mereka dengan memanfaatkan aplikasi yang mendukung plugin komunitas.
Memeluk Wajah, NVIDIA bersatu untuk inovasi robotika
24/11/7 4:30
Hugging Face dan NVIDIA berkolaborasi pada Robotics Learning Conference di Munich untuk memperkuat penelitian dan pengembangan robotika.
NVIDIA meluncurkan alat AI untuk pengembangan robot tingkat lanjut
24/11/7 4:30
NVIDIA mengumumkan serangkaian alat AI dan simulasi yang bertujuan untuk mempercepat pengembangan robot bertenaga AI pada Robot Learning Conference di Munich.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Profil perusahaan
Berita terkini
NVIDIA RTX mengaktifkan plugin AI untuk pengguna Obsidian
24/11/7 4:30
Komunitas penggemar AI sedang menjajaki cara untuk mengintegrasikan model bahasa skala besar (LLM) ke dalam alur kerja produktivitas mereka dengan memanfaatkan aplikasi yang mendukung plugin komunitas.
Memeluk Wajah, NVIDIA bersatu untuk inovasi robotika
24/11/7 4:30
Hugging Face dan NVIDIA berkolaborasi pada Robotics Learning Conference di Munich untuk memperkuat penelitian dan pengembangan robotika.
NVIDIA meluncurkan alat AI untuk pengembangan robot tingkat lanjut
24/11/7 4:30
NVIDIA mengumumkan serangkaian alat AI dan simulasi yang bertujuan untuk mempercepat pengembangan robot bertenaga AI pada Robot Learning Conference di Munich.