Perusahaan-perusahaan di Brasil mengadopsi AI generatif untuk meningkatkan efisiensi tempat kerja dan mendorong inovasi, seperti yang disorot dalam studi terbaru yang dilakukan oleh firma riset dan penasihat teknologi global terkemuka. Menurut laporan tersebut, perusahaan-perusahaan di Brazil memanfaatkan AI untuk mengotomatisasi tugas-tugas rutin dan memberikan waktu bagi karyawan untuk terlibat dalam upaya yang lebih kreatif. Meskipun terdapat kendala seperti investasi infrastruktur, pelatihan karyawan, dan masalah privasi data, perusahaan-perusahaan terkemuka berada di garis depan dalam mengadopsi solusi AI ini.

Brasil terus melakukan transisi ke model kerja hibrid yang menggabungkan kerja tatap muka dan jarak jauh, dan perusahaan menerapkan berbagai alat digital untuk mempertahankan produktivitas dan mengurangi biaya. Tren ini terus berlanjut bahkan ketika beberapa perusahaan bergulat dengan budaya perusahaan tradisional yang mengutamakan kehadiran fisik. Selain itu, terdapat peningkatan fokus pada kesejahteraan karyawan dan pengembangan profesional, dengan inisiatif yang bertujuan mengatasi kesenjangan sosial dan ekonomi untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.

Investasi teknologi tidak terbatas pada TI, namun meluas ke chatbot canggih dan otomatisasi proses robotik di berbagai sektor, termasuk SDM dan keuangan. Usaha kecil dan menengah khususnya menemukan cara-cara inovatif untuk mengatasi tantangan ekonomi dan keterbatasan sumber daya. Selain itu, perusahaan-perusahaan di Brazil berada di bawah tekanan yang semakin besar untuk mengadopsi praktik-praktik berkelanjutan melalui berbagai program pelatihan dan inklusi, dimana banyak perusahaan yang memprioritaskan isu-isu sosio-ekonomi dibandingkan emisi karbon.

Laporan ini juga menyoroti semakin pentingnya manajemen siklus hidup perangkat untuk keberlanjutan dan peralihan dari perjanjian tingkat layanan tradisional ke perjanjian tingkat pengalaman. Laporan ini mengevaluasi kemampuan 30 penyedia layanan di berbagai kuadran layanan dan menempatkan beberapa penyedia layanan sebagai pemimpin di bidangnya. Laporan lengkap memberikan analisis komprehensif tentang masa depan layanan kerja di Brasil dan tersedia bagi pelanggan atau sebagai pembelian satu kali.