NTT Ltd., sebuah perusahaan infrastruktur dan layanan TI global, telah merilis Prakiraan Teknologi 2024, yang menyoroti perkiraan tren di sektor TI seperti jaringan, edge, 5G pribadi, pusat data, dan layanan cloud. Perusahaan memperkirakan bahwa konsep "NOC gelap" yang sepenuhnya otomatis akan menjadi lebih lazim di industri jaringan. Kemajuan ini didorong oleh integrasi AIOps, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas jaringan dan mendukung para insinyur sekaligus memodernisasi infrastruktur. Meskipun ada dorongan menuju otomatisasi, pentingnya keahlian manusia untuk mengelola dan melengkapi sistem ini tetap penting.

Di bidang pusat data, lonjakan konsumsi daya akibat dampak AI terhadap kepadatan rak mendorong dunia usaha untuk mencari solusi energi yang lebih berkelanjutan. NTT mencatat bahwa perusahaan semakin banyak berkolaborasi dengan penyedia energi untuk mencapai tujuan keberlanjutan dan mematuhi peraturan yang semakin meningkat. Teknologi pendinginan yang inovatif dan sumber energi terbarukan merupakan salah satu strategi yang dipertimbangkan untuk memenuhi tantangan peningkatan permintaan listrik dan pendinginan.

Keberlanjutan akan menjadi elemen inti dari solusi teknologi baru pada tahun depan. Tim TI diharapkan memprioritaskan keberlanjutan ketika memilih teknologi untuk diuji dan diukur, terutama seiring dengan terus berkembangnya peraturan. Penggunaan jaringan 5G swasta adalah contoh bagaimana perusahaan memanfaatkan teknologi baru untuk mendukung inisiatif lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG).

Selain itu, jaringan optik mendapatkan daya tarik seiring dengan peningkatan efisiensi jaringan oleh industri dan persiapan menghadapi tantangan masa depan. Pengujian yang menunjukkan kecepatan transmisi yang tinggi dan upaya kolaboratif lebih dari 100 organisasi untuk memajukan inisiatif Jaringan Nirkabel Optik Inovatif (IOWN) menunjukkan meningkatnya minat terhadap teknologi ini.

Integrasi IoT, private 5G, dan edge computing diharapkan dapat mendorong adopsi teknologi-teknologi ini karena organisasi memerlukan wawasan real-time dan kemampuan pengambilan keputusan. NTT dan mitranya berfokus pada penyediaan perangkat berkemampuan 5G yang mendukung berbagai kasus penggunaan di berbagai industri.

Terakhir, NTT menekankan pentingnya keterampilan manusia untuk keberhasilan penerapan AI, terutama dalam interaksi pengalaman pelanggan (CX). Ketika AI menjadi lebih terintegrasi ke dalam penawaran CX, perusahaan diharapkan berinvestasi dalam upaya pelatihan ulang dan peningkatan keterampilan untuk menutup kesenjangan keterampilan dan meningkatkan kemampuan manusia serta otomatisasi. . Selain itu, tren menuju solusi cloud khusus industri diperkirakan akan meningkat, dengan cloud khusus vertikal menawarkan kasus penggunaan dan hasil bisnis yang disesuaikan.