top of page
Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
logo.png

Ibex meluncurkan Wave iX AI untuk meningkatkan layanan pelanggan

Generatived

24/10/30 4:30

ibex telah mengumumkan Agen Virtual AI ibex Wave iX, solusi AI terbarunya yang bertujuan untuk mendukung interaksi pelanggan dan merek secara otomatis. Teknologi berbasis AI menghadirkan percakapan suara dan teks yang disesuaikan dengan karakteristik unik merek Anda dan kebutuhan bisnis. Memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan berintegrasi dengan sistem dukungan yang ada untuk menyelesaikan masalah secara efisien.

CEO Bob Dechant menyoroti agen virtual ibex Wave iX AI sebagai pendekatan inovatif terhadap keterlibatan pelanggan. Solusi ini menggabungkan efisiensi AI dengan penyelarasan merek untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan penuh empati. Sebagai bagian dari rangkaian ibex Wave iX, solusi ini memanfaatkan teknologi AI generatif untuk meningkatkan kemampuan AI dan pengalaman bantuan agen.

Agen Virtual AI ibex Wave iX menawarkan skalabilitas sesuai permintaan, memungkinkan bisnis menyesuaikan sumber daya layanan pelanggan secara dinamis. Hal ini memungkinkan pengelolaan interaksi sehari-hari yang efisien dan membebaskan agen manusia untuk mengatasi masalah yang lebih kompleks. Kemampuan beradaptasi dan empati agen virtual adalah kunci operasi yang efisien.

Selain itu, agen virtual AI ibex Wave iX mendukung komunikasi omnichannel dan multibahasa, memungkinkan interaksi yang lancar dengan pelanggan apa pun platform atau preferensi bahasanya. Ia dapat menangani berbagai pertanyaan secara mandiri dan dengan lancar menyerahkannya kepada agen manusia bila diperlukan. Bisnis dapat menyesuaikan agen virtual mereka agar secara konsisten mencerminkan kepribadian merek mereka di semua saluran.

Solusi AI dirancang untuk memahami berbagai maksud dan tugas kompleks, serta untuk terus belajar dan meningkatkan dari setiap interaksi. Hal ini memungkinkan bisnis untuk beradaptasi dengan perilaku pelanggan, membuat keputusan yang tepat, dan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. ibex juga memastikan bahwa agen virtual ibex Wave iX AI mematuhi standar kepatuhan peraturan dan keamanan data yang ketat.

Bagikan artikel ini:

Berita terkini
Balai Kota Nagasaki mempercepat notulen rapat dengan ScribeAssist

Balai Kota Nagasaki mempercepat notulen rapat dengan ScribeAssist

24/11/13 4:30

Balai Kota Nagasaki (Kota Nagasaki) telah memutuskan untuk memperkenalkan "ScribeAssist" untuk meningkatkan efisiensi pembuatan risalah rapat.

Akuisisi paten pergeseran awan Efisiensi pengembangan sistem

Akuisisi paten pergeseran awan Efisiensi pengembangan sistem

24/11/13 4:30

Cloudshift (Yokohama, Prefektur Kanagawa) telah memperoleh paten untuk teknologi rekayasa cepat untuk pengembangan sistem yang memanfaatkan model bahasa skala besar.

Fitur khusus Ledge AI "24 hingga 25" dirilis

Fitur khusus Ledge AI "24 hingga 25" dirilis

24/11/13 4:30

Ledge (Tokyo) mengoperasikan media terkait AI "Ledge.ai" dan terlibat dalam perencanaan dan pengembangan solusi AI.

Dukungan pemasaran AI Algomatic diluncurkan

Dukungan pemasaran AI Algomatic diluncurkan

24/11/13 4:30

Algomatic (Minato-ku, Tokyo) telah mengumumkan akan mulai menawarkan layanan dukungan pemasaran bagi perusahaan yang menggunakan Generative AI.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Bagikan artikel ini:

Bagikan artikel ini:

Generatived

Ikuti kami

  • Facebook
  • X

Bahasa

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

Generatived

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

  • Facebook
  • X

Ikuti kami

Bahasa

Berita terkini
Balai Kota Nagasaki mempercepat notulen rapat dengan ScribeAssist

Balai Kota Nagasaki mempercepat notulen rapat dengan ScribeAssist

24/11/13 4:30

Balai Kota Nagasaki (Kota Nagasaki) telah memutuskan untuk memperkenalkan "ScribeAssist" untuk meningkatkan efisiensi pembuatan risalah rapat.

Akuisisi paten pergeseran awan Efisiensi pengembangan sistem

Akuisisi paten pergeseran awan Efisiensi pengembangan sistem

24/11/13 4:30

Cloudshift (Yokohama, Prefektur Kanagawa) telah memperoleh paten untuk teknologi rekayasa cepat untuk pengembangan sistem yang memanfaatkan model bahasa skala besar.

Fitur khusus Ledge AI "24 hingga 25" dirilis

Fitur khusus Ledge AI "24 hingga 25" dirilis

24/11/13 4:30

Ledge (Tokyo) mengoperasikan media terkait AI "Ledge.ai" dan terlibat dalam perencanaan dan pengembangan solusi AI.

Dukungan pemasaran AI Algomatic diluncurkan

Dukungan pemasaran AI Algomatic diluncurkan

24/11/13 4:30

Algomatic (Minato-ku, Tokyo) telah mengumumkan akan mulai menawarkan layanan dukungan pemasaran bagi perusahaan yang menggunakan Generative AI.

bottom of page