IBM Jepang (Tokyo) telah mengumumkan hasil survei global baru yang dilakukan oleh IBM Institute for Business Value, yang menemukan bahwa sementara para pemimpin teknologi bergerak maju dengan adopsi Generative AI, kepercayaan terhadap departemen TI menurun.

Hasil survei menunjukkan bahwa hampir separuh pemimpin teknologi mempertanyakan kemampuan departemen TI mereka untuk memberikan layanan dasar, dengan keyakinan CEO dan CFO menurun secara signifikan selama dekade terakhir, dan kekhawatiran tentang infrastruktur teknologi dipicu oleh munculnya Generative AI.

Sementara itu, 43% pemimpin teknologi menyatakan kekhawatiran tentang dampak Generative AI pada infrastruktur teknologi mereka, dan banyak yang berencana untuk berinvestasi dalam cloud hibrid dan AI, dengan setengah dari anggaran mereka diharapkan dialokasikan untuk area ini selama dua tahun ke depan.

Dua pertiga CEO mengatakan kolaborasi antara pemimpin teknologi dan CFO adalah kunci keberhasilan, tetapi survei tersebut juga menyoroti tantangan kurangnya kolaborasi dengan departemen keuangan dan keterlibatan dalam perencanaan TI. Organisasi dengan kinerja tinggi menunjukkan bagaimana mereka menghubungkan investasi teknologi mereka dengan hasil bisnis.