top of page
Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
logo.png

IntelePeer Memenangkan Penghargaan Inovasi BESAR untuk Solusi AI

Generatived

25/1/16 5:00

IntelePeer menerima penghargaan dari Business Intelligence Group atas kontribusinya yang inovatif pada bidang AI percakapan. AI Hub milik perusahaan, beserta solusi SmartAgent dan SmartOffice-nya, diakui atas dampak transformatifnya di berbagai industri, termasuk layanan kesehatan, layanan keuangan, dan ritel. CEO Frank Fawzi menyoroti meningkatnya permintaan konsumen akan layanan pelanggan yang lebih baik melalui AI, dan bagaimana IntelePeer memenuhi harapan ini dengan mengotomatiskan hingga 90% interaksi pelanggan, memberikan pengalaman yang lancar dan hasil bisnis yang nyata.

AI Hub milik perusahaan berfungsi sebagai platform komprehensif untuk manajemen komunikasi, menyediakan analitik, otomatisasi proses, dan AI yang aman untuk membantu bisnis beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan. Solusi hiperotomatisasi ini bertujuan untuk mengurangi kebutuhan agen langsung sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, sehingga menghasilkan penghematan biaya dan peningkatan efisiensi. Selain itu, solusi SmartAgent dan SmartOffice milik IntelePeer berfokus pada otomatisasi interaksi masuk dan pertanyaan rutin pelanggan, masing-masing, untuk meningkatkan efisiensi dalam menangani volume panggilan dan memberdayakan karyawan untuk mengatasi masalah yang lebih kompleks.

Penghargaan Inovasi BESAR 2025, yang dimenangkan IntelePeer, dirancang untuk menghormati organisasi dan individu yang menjadi pelopor di bidangnya. Penghargaan diputuskan oleh panel pemimpin bisnis berpengalaman yang mengevaluasi nominasi berdasarkan kreativitas, hasil yang terukur, dan dampak keseluruhan. Kemenangan IntelePeer dalam penghargaan ini menyoroti komitmen perusahaan untuk meningkatkan komunikasi bisnis dan pengalaman pelanggan melalui platform dan solusi yang digerakkan oleh AI.

IntelePeer terus menyederhanakan otomatisasi komunikasi untuk perusahaan, yang bertujuan untuk mempercepat laba atas investasi sekaligus mengurangi biaya dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Platform perusahaan terintegrasi dengan mulus dengan perangkat lunak bisnis yang ada untuk mengotomatiskan proses yang rumit dengan cepat dan efisien. Dengan fokus pada AI dan analitik generatif, IntelePeer didedikasikan untuk membantu bisnis secara proaktif mengatasi tantangan dan menjaga kesinambungan di seluruh pengalaman pelanggan.

Bagikan artikel ini:

Berita terkini
Majesco Bermitra dengan Celina untuk Peningkatan Penagihan Berbasis AI

Majesco Bermitra dengan Celina untuk Peningkatan Penagihan Berbasis AI

25/1/30 5:00

Majesco, penyedia terkemuka solusi perangkat lunak asuransi cloud, baru-baru ini mengumumkan kemitraan baru dengan Celina Insurance Group.

Compute Exchange Meluncurkan Platform Perdagangan GPU Terbuka

Compute Exchange Meluncurkan Platform Perdagangan GPU Terbuka

25/1/30 5:00

Compute Exchange telah mengumumkan platform perintis yang akan berfungsi sebagai pasar terbuka pertama di dunia untuk perdagangan GPU dan sumber daya komputasi lainnya.

ISG Menyoroti Penerapan AI Kognitif di Perusahaan

ISG Menyoroti Penerapan AI Kognitif di Perusahaan

25/1/30 5:00

Menurut studi terkini oleh firma penelitian dan penasihat teknologi global terkemuka, bisnis Eropa semakin condong ke arah pemanfaatan AI kognitif untuk meningkatkan operasi dan proses pengambilan keputusan mereka.

Aria Tech Memperluas Kemitraan Penagihan dengan Falck

Aria Tech Memperluas Kemitraan Penagihan dengan Falck

25/1/30 5:00

Aria Systems, pemimpin dalam otomatisasi klaim bertenaga AI, telah mengumumkan perpanjangan kemitraannya dengan Falck, penyedia layanan medis darurat global.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Bagikan artikel ini:

Bagikan artikel ini:

Generatived

Ikuti kami

  • Facebook
  • X

Bahasa

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

Generatived AI Logo

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

  • Facebook
  • X

Ikuti kami

Bahasa

Berita terkini
Majesco Bermitra dengan Celina untuk Peningkatan Penagihan Berbasis AI

Majesco Bermitra dengan Celina untuk Peningkatan Penagihan Berbasis AI

25/1/30 5:00

Majesco, penyedia terkemuka solusi perangkat lunak asuransi cloud, baru-baru ini mengumumkan kemitraan baru dengan Celina Insurance Group.

Compute Exchange Meluncurkan Platform Perdagangan GPU Terbuka

Compute Exchange Meluncurkan Platform Perdagangan GPU Terbuka

25/1/30 5:00

Compute Exchange telah mengumumkan platform perintis yang akan berfungsi sebagai pasar terbuka pertama di dunia untuk perdagangan GPU dan sumber daya komputasi lainnya.

ISG Menyoroti Penerapan AI Kognitif di Perusahaan

ISG Menyoroti Penerapan AI Kognitif di Perusahaan

25/1/30 5:00

Menurut studi terkini oleh firma penelitian dan penasihat teknologi global terkemuka, bisnis Eropa semakin condong ke arah pemanfaatan AI kognitif untuk meningkatkan operasi dan proses pengambilan keputusan mereka.

Aria Tech Memperluas Kemitraan Penagihan dengan Falck

Aria Tech Memperluas Kemitraan Penagihan dengan Falck

25/1/30 5:00

Aria Systems, pemimpin dalam otomatisasi klaim bertenaga AI, telah mengumumkan perpanjangan kemitraannya dengan Falck, penyedia layanan medis darurat global.

bottom of page