ISG Digital Business Summit di Dallas akan mempertemukan para eksekutif dari perusahaan ternama untuk membahas pengintegrasian AI generatif ke dalam strategi bisnis. Disponsori oleh Information Services Group, pertemuan puncak ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana teknologi ini dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mendorong pertumbuhan bisnis. Ketika perusahaan semakin memprioritaskan pengembangan kemampuan GenAI, pertemuan ini menyediakan platform untuk berbagi wawasan mengenai proses bisnis dan optimalisasi infrastruktur.

Acara ini akan menampilkan diskusi mengenai dampak transformatif AI pada operasional TI, strategi pemanfaatan teknologi cloud, dan banyak lagi. Pembicara terkenal seperti Diane Schwartz dari Johnson Controls akan membahas peran AI dalam mengurangi biaya dan merekayasa ulang hubungan pemasok. KTT ini juga akan menjadi tuan rumah ISG Startup Challenge, di mana para inovator akan mempresentasikan solusi bisnis mereka di hadapan panel juri.

Hari kedua konferensi ini akan mempelajari penggunaan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan, dengan presentasi utama dari Rajesh Devnani dari Hitachi Digital Services. Selain itu, panel ini akan membahas evolusi pusat kontak dan mengelola perubahan dalam lingkungan kerja hybrid. Iain Fisher dari ISG menyoroti pentingnya menyeimbangkan teknologi dan interaksi manusia serta menyoroti perlunya kolaborasi untuk mengatasi pertimbangan etika dalam AI.

Hari terakhir pertemuan puncak akan fokus pada penerapan GenAI secara aman, dan Tanweer Surve dari PNC akan membahas strategi DX. Sebuah panel yang terdiri dari perwakilan Discover Financial dan Cisco Systems akan mengeksplorasi sumber teknologi baru. Acara yang didukung oleh berbagai sponsor dan media partner ini memberikan informasi lebih lanjut dan pendaftaran di situsnya.