Nuance Communications, Inc. dari Microsoft telah bermitra dengan Providence, sistem layanan kesehatan yang beroperasi di Amerika Serikat bagian barat, untuk mendukung inovasi AI dalam layanan kesehatan. Kemitraan ini bertujuan untuk mengembangkan solusi internal, memajukan penelitian klinis, dan membina kemitraan antara sistem kesehatan dan vendor TI layanan kesehatan.

Providence telah berhasil bertransisi ke solusi berbasis cloud dan aplikasi terintegrasi yang didukung AI, termasuk Nuance Dragon Ambient eXperience™ dan Dragon Medical One, untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi beban administratif bagi dokter. Sistem kesehatan juga telah memasang solusi pelaporan radiologi Nuance PowerScribe, menjadikannya instalasi terbesar di Amerika Serikat.

BJ Moore, wakil presiden eksekutif dan CIO Providence, menekankan nilai yang dibawa setiap organisasi ke dalam kemitraan ini. Kolaborasi yang diperluas ini direncanakan untuk secara cepat meningkatkan skala solusi yang ada dan meningkatkan pengalaman pasien dan penyedia layanan kesehatan dengan menciptakan layanan kesehatan yang lebih personal dan efisien.

Kemitraan antara Nuance, Microsoft, dan Providence akan berfokus pada lima bidang strategis termasuk efisiensi operasional, pengembangan solusi internal, penelitian klinis, pengalaman dokter dan pasien, serta kolaborasi industri. Upaya ini memanfaatkan wawasan yang dihasilkan oleh Microsoft Cloud for Healthcare dan AI untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan hasil pasien. Robert Dahdah, CVP di Microsoft, menyoroti dampak transformatif dari penggabungan aplikasi AI dengan keahlian perawatan kesehatan dan kemampuan cloud Azure.