Information Services Group (ISG), sebuah firma riset dan penasihat teknologi global terkemuka, merilis laporan penelitian baru yang menyoroti peningkatan upaya perusahaan-perusahaan AS dalam memanfaatkan AI generatif (GenAI) guna meningkatkan pengambilan keputusan berbasis data. diumumkan. Di tengah ketidakpastian ekonomi, perusahaan-perusahaan ini berinvestasi pada GenAI dengan fokus pada manajemen pengetahuan dan optimalisasi proses fungsional sebagai langkah awal. Laporan ini memperkirakan peralihan di masa depan menuju transformasi produk yang berpusat pada AI dan penemuan kembali model operasi.

Laporan ini merupakan bagian dari Layanan Analisis Lens™ Penyedia ISG 2023 untuk AS dan akan membantu bisnis beralih dari sekadar mengumpulkan data menjadi mengekstraksi lebih banyak nilai bisnis dari data yang ada melalui GenAI. Hal ini menunjukkan bahwa negara tersebut sedang dalam masa transisi. Hal ini menunjukkan bahwa GenAI merupakan elemen kunci dalam berbagai aplikasi analitik seperti pencarian kontekstual dan analitik prediktif. Perusahaan-perusahaan AS kini memprioritaskan data berkualitas tinggi dibandingkan kumpulan data berukuran besar dan mencari penyedia layanan dengan tata kelola data yang kuat untuk memastikan data dapat diandalkan dan relevan.

Laporan ISG juga mencatat bahwa penggunaan data dalam perusahaan mengalami demokratisasi dengan menjamurnya alat analisis dengan kemampuan layanan mandiri, termasuk pemrosesan bahasa alami. Kemajuan ini memungkinkan staf non-teknis mendapatkan wawasan tanpa memerlukan intervensi TI. Namun, status GenAI yang sebagian besar tidak diatur di AS dapat berubah seiring dengan potensi undang-undang privasi data dan akuntabilitas AI yang dapat memperkenalkan persyaratan kepatuhan baru untuk aplikasi GenAI. Ada jenis kelamin.

Laporan ini mengevaluasi 62 penyedia di berbagai kategori layanan analitik dan memberi peringkat pada beberapa penyedia sebagai pemimpin di berbagai kuadran berdasarkan kemampuan mereka. Kami juga mengidentifikasi perusahaan-perusahaan tertentu sebagai Rising Stars, yang menunjukkan bahwa layanan mereka memiliki potensi besar. Laporan lengkap Layanan Analisis Lens™ Penyedia ISG tahun 2023 untuk AS, tersedia bagi pelanggan atau dengan pembelian satu kali, memberikan wawasan lebih lanjut mengenai tantangan dan tren layanan analitik yang dihadapi bisnis AS.