Deepreneur (Bunkyo-ku, Tokyo) dan AKKODiS (Shibaura, Minato-ku, Tokyo) telah memulai PoC (bukti konsep) untuk membangun sistem FAQ internal baru menggunakan AI generatif. Dalam pengembangan sistem FAQ internal AKKODiS, kami telah memulai eksperimen demonstrasi chatbot internal yang memanfaatkan AI generatif yang disediakan oleh Deepreneur. Saat ini, pengetahuan dan materi internal sangat luas dan tersebar, sehingga sulit untuk diakses. Untuk mengatasi masalah ini, kami telah memulai eksperimen demonstrasi untuk menyediakan chatbot internal yang menggabungkan ChatGPT yang disediakan oleh OpenAI. Dengan mengembangkan sistem FAQ baru yang memanfaatkan teknologi AI canggih seperti ChatGPT, sistem ini memiliki akurasi dan efisiensi respons yang lebih tinggi dibandingkan sistem tradisional. FAQ ini dibangun berdasarkan database dan informasi yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga memungkinkan untuk selalu memberikan informasi terkini dan akurat secara tepat waktu. Selain itu, karena informasi terus diperbarui, pengguna dapat diberikan jawaban berdasarkan informasi terkini. Daya tarik besar lainnya dari chatbot ini adalah Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mengajukan pertanyaan 24 jam sehari, 365 hari setahun. Pengelolaan data untuk chatbot ini dilakukan di layanan cloud Microsoft Azure. Azure dapat menangani data pada tingkat keamanan yang sama dengan layanan Microsoft seperti Office 365, sehingga memungkinkan untuk beroperasi dengan aman. Dengan menggunakan Azure, data dapat dikelola secara terpusat di dalam perusahaan, memastikan keandalan dalam hal keamanan dan keselamatan. Berdasarkan hasil PoC ini, kami berencana untuk melanjutkan implementasi dan penerapan sistem. Melalui proyek ini, Deepreneur dan AKKODiS bertujuan untuk memberikan solusi baru yang berkontribusi terhadap peningkatan efisiensi operasional dan kepuasan karyawan.