NTT Com (Tokyo) telah mengembangkan solusi dukungan operasi keamanan yang disebut "AI Advisor." Solusi ini dijadwalkan tersedia mulai Januari 2025, dan bertujuan untuk menyederhanakan dan memajukan operasi keamanan bagi perusahaan.

Untuk mengatasi masalah peningkatan serangan siber dan kekurangan operator keamanan, NTT Com menggunakan solusi CRX untuk mengurangi peringatan keamanan hingga 95%. "AI Advisor" yang baru akan membantu mengurangi 5% sisanya.

"AI Advisor" menggunakan LLM seperti tsuzumi, yang memungkinkan operator mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami. Ia mempelajari informasi khusus pelanggan dan pengetahuan NTT untuk menghasilkan jawaban tingkat lanjut.

AI Advisor menyediakan berbagai fungsi, termasuk mengumpulkan dan mengatur informasi keamanan, mendukung triase peringatan, dan mendukung meja bantuan. Ia berkontribusi untuk mengurangi beban operator dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

NTT Com berencana untuk terus memperluas solusinya dengan tujuan mengotomatiskan dan menyederhanakan operasi TI dan langkah-langkah keamanan.