NTT DATA telah merilis temuan dari survei komprehensif, yang menunjukkan bahwa fokus para pemimpin bergeser dari tahap eksplorasi ke implementasi strategis Generative AI (GenAI) untuk meningkatkan kinerja bisnis dan budaya organisasi. Menurut "Laporan Global GenAI: Bagaimana Organisasi Menguasai Takdir GenAI Mereka pada tahun 2025," mayoritas pemimpin telah berinvestasi dalam GenAI, dengan 83% membanggakan tim yang canggih atau ahli. Teknologi ini dimanfaatkan untuk rekomendasi layanan yang dipersonalisasi, kontrol kualitas, dan R&D.

Yutaka Sasaki, presiden dan CEO NTT DATA Group, menyoroti pentingnya GenAI, dengan mencatat keseimbangan yang rumit antara adopsi yang cepat dan risiko konsekuensi yang tidak diinginkan. Laporan tersebut menunjukkan bahwa GenAI siap memberikan dampak yang signifikan pada berbagai aspek bisnis, termasuk produktivitas, keberlanjutan, dan pengalaman karyawan, dengan dua pertiga eksekutif memperkirakan GenAI akan menjadi faktor transformatif dalam waktu dekat.

Studi yang dilakukan oleh Jigsaw Research ini mensurvei para pemimpin di berbagai industri di 34 negara dan menemukan bahwa meskipun 83% organisasi telah menetapkan strategi GenAI, lebih dari setengahnya tidak menyelaraskannya dengan tujuan bisnis, yang berpotensi membatasi ROI dan kepuasan. Studi ini juga menyoroti perlunya solusi berbasis cloud, yang disebutkan oleh 96% CIO dan CTO, dan pentingnya menjembatani kesenjangan keterampilan dengan rencana pendidikan dan pelatihan tenaga kerja untuk mempercepat adopsi GenAI.

Meskipun menghadapi tantangan termasuk penolakan pengguna dan kekhawatiran tentang keselamatan, keamanan, dan implikasi etika, laporan tersebut menemukan bahwa para pemimpin memiliki optimisme yang kuat tentang potensi GenAI. CEO NTT DATA Abhijit Dubey mengakui dampak signifikan teknologi tersebut terhadap ekonomi dan masyarakat dan menyatakan komitmen perusahaan untuk memastikan solusi GenAI tangguh dan bertanggung jawab. Laporan lengkap, yang tersedia untuk diunduh, memberikan wawasan tentang layanan GenAI NTT DATA dan masa depan teknologi yang berkembang pesat ini.