Outreach dengan bangga mengumumkan inovasi terbarunya, Outreach AI Agents. Produk pertama, Outreach AI Prospecting Agent, kini tersedia bagi pelanggan. Alat baru ini dirancang untuk terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja penjualan, mengotomatiskan tugas untuk meningkatkan produktivitas dan membebaskan tenaga penjualan untuk fokus pada aktivitas yang lebih strategis. Para pengadopsi awal telah melaporkan peningkatan produktivitas hingga 10x, yang menunjukkan dampak potensial yang dapat diberikan teknologi ini pada operasi penjualan.

Menurut perkiraan industri Gartner, pada tahun 2028, mayoritas aplikasi perangkat lunak perusahaan akan memiliki kemampuan AI yang tertanam dan persentase yang signifikan dari keputusan bisnis rutin akan dibuat secara otonom oleh agen AI. Agen AI Outreach siap berkontribusi pada tren ini dengan membantu tim pendapatan di seluruh siklus penjualan, dari perolehan prospek awal hingga penutupan transaksi dan retensi pelanggan.

Melody Gilliam, manajer sistem bisnis di SevenRooms, menyatakan antusiasmenya terhadap Outreach AI Prospecting Agent, dengan mencatat bahwa hal itu sejalan dengan strategi perusahaan untuk mengintegrasikan AI ke dalam perjalanan pelanggan guna meningkatkan proses bisnis dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Senada dengan itu, Nav Nicholson, manajer senior operasi pemberdayaan pendapatan di Cockroach Labs, menyoroti pentingnya membangun jaringan pendukung dalam akun dan peran agen AI Outreach dalam memfasilitasi percakapan dengan pemangku kepentingan utama.

Outreach juga bekerja sama dengan mitra seperti Explorium dan penyedia data lainnya untuk meningkatkan kemampuan agen AI-nya. Nithya Lakshmanan, Kepala Produk di Outreach , menyoroti filosofi perusahaan dalam menggunakan AI untuk mengelola tugas sehari-hari, memberdayakan tenaga penjualan untuk unggul di area yang tidak dapat dilakukan AI, dan mendukung transaksi di setiap tahap siklus penjualan.