Movate, penyedia teknologi digital dan layanan pengalaman pelanggan, mengumumkan akuisisi TSD Global, penyedia layanan penjualan outsourcing dan pengalaman pelanggan internasional. Akuisisi ini merupakan tonggak penting bagi Movate karena memperluas jangkauannya dengan basis pelanggan strategis dan memperkuat portofolio layanan CX digitalnya. Dengan pengalaman puluhan tahun dalam layanan pengalaman pelanggan dan tim yang terdiri lebih dari 1.000 profesional di Amerika Serikat, Filipina, dan Afrika Selatan, TSD Global telah menjadi mitra tepercaya bagi organisasi-organisasi terkemuka selama 30 tahun. Akuisisi ini sejalan dengan strategi global Movate, yang mencakup investasi signifikan pada teknologi disruptif untuk menghadirkan layanan tingkat atas dalam skala besar. Pendekatan Movate terhadap layanan berpusat pada AI, dengan layanan unik dan model harga yang inovatif. Integrasi kemampuan klien dan layanan keluar TSD Global yang besar akan memungkinkan Movate berkembang pesat. Tahun lalu, Movate mengakuisisi Directly OnDemand, sebuah platform layanan bertenaga AI yang berdampak signifikan terhadap lanskap pengalaman pelanggan pertunjukan. Perusahaan juga baru-baru ini memperkenalkan Movate Athena, sebuah platform mutakhir yang dirancang untuk mempercepat transformasi bisnis. Perkembangan ini memungkinkan Movate mempertahankan pertumbuhan yang kuat dan memperluas kemampuan digital dan jangkauan geografisnya.