Quest (Minato-ku, Tokyo) secara aktif menggabungkan teknologi Generative AI ke dalam operasi internalnya. Baru-baru ini, perusahaan ini memperkenalkan chatbot AI dan menggunakannya untuk pembuatan kode dan menjawab pertanyaan terkait bisnis. Perusahaan ini juga meluncurkan situs web khusus untuk merangsang komunikasi internal.

Perusahaan ini menggunakan Microsoft 365 Copilot untuk menyederhanakan analisis data di Excel dan ringkasan rapat di Microsoft Teams. Selain itu, perusahaan ini telah merilis chatbot AI yang dapat digunakan semua karyawan untuk mempercepat pekerjaan sehari-hari. Di masa mendatang, perusahaan ini berencana untuk memperluas fungsi jawaban dari dokumen internal.

Untuk penggunaan bisnis, perusahaan telah mulai mempertimbangkan pengenalan chatbot menggunakan teknologi RAG dan mengotomatisasi operasi menggunakan Dify. Melalui upaya ini, perusahaan bertujuan untuk mendukung pelanggannya dalam menyelesaikan masalah dan mengotomatisasi pekerjaan mereka. Dengan menggabungkan teknologi mutakhir dengan orisinalitas dan kecerdikan, perusahaan berupaya menciptakan nilai baru.

Di masa mendatang, Quest berencana untuk lebih memperluas fungsi chatbot AI dan memperkuat efisiensi operasional internal. Hal ini akan mengurangi beban kerja karyawan dan meningkatkan produktivitas. Selain itu, Quest bertujuan untuk mengembangkan lingkungan bisnis baru sejalan dengan evolusi masyarakat digital. Quest bertujuan untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan dengan memanfaatkan teknologi AI.