クエスト（東京都港区）は、生成AI技術を社内業務に積極的に取り入れている。最近、AIチャットボットを導入し、コード生成や業務の質問対応などに活用している。また、社内のコミュニケーションを活性化させるため、専用サイトを立ち上げた。

同社は、Microsoft 365 Copilotを活用し、Excelでのデータ分析やMicrosoft Teamsでの会議要約などを効率化。さらに、全社員が利用できるAIチャットボットを公開し、日常業務の迅速化を図っている。今後は、社内ドキュメントからの回答機能の拡充も予定している。

ビジネス活用に向けては、RAG技術を用いたチャットボット導入や、Difyを使った運用自動化の検討を開始。これにより、顧客の課題解決や業務自動化のサポートを目指している。先端技術と創意工夫の融合で、新たな価値創出に努めている。

将来的には、AIチャットボットの機能をさらに拡張し、社内業務の効率化を強化する。これにより、従業員の業務負担を軽減し、生産性の向上を図る。また、デジタル社会の進化に合わせて、新しいビジネスシーンの開拓を目指す。クエストはAI技術を活用し、持続的な成長を目指している。