Responsive sekali lagi menduduki peringkat teratas perangkat lunak RFP global oleh G2 selama 23 kuartal berturut-turut. Platform Strategic Response Management (SRM) milik perusahaan telah diakui keunggulannya dalam 16 kategori, termasuk perusahaan besar, menengah, dan usaha kecil. Pencapaian ini didukung oleh hampir 1.000 ulasan pengguna terverifikasi, yang berkontribusi pada skor kepuasan Responsive yang mengesankan sebesar 99.

Ganesh Shankar, CEO Responsive, menyoroti komitmen perusahaan untuk memperkuat kategori SRM melalui inovasi AI tingkat lanjut. Umpan balik pelanggan yang positif dan peringkat tinggi dari G2 mencerminkan keberhasilan perusahaan dalam membantu perusahaan meningkatkan kualitas dan kecepatan respons, sehingga meningkatkan rasio perolehan pesanan. Platform berbasis AI milik Responsive merupakan bagian integral dari strategi perusahaan yang berfokus pada kemudahan penggunaan, privasi data, dan keandalan.

Pembaruan platform terbaru yang diumumkan di ResponsiveSummit24 memperkenalkan kapabilitas GenAI yang memungkinkan Anda membuat proposal lengkap dalam hitungan menit. Fitur ini, bersama dengan alat respons waktu nyata, telah diterima dengan baik oleh klien seperti JAEGGER, yang melaporkan peningkatan signifikan dalam tingkat pesanan segera setelah implementasi. Sara Rossio, kepala bagian produk di G2, memuji peringkat Responsive yang konsisten dan menekankan nilai umpan balik yang didorong oleh pelanggan dalam pemeringkatan.

Testimoni pengguna G2 memuji kemampuan AI Responsive untuk secara efisien menghasilkan respons yang tepat terhadap RFP, menyoroti manfaat sistem yang menghemat waktu dan dampaknya pada manajemen proposal. Desain platform yang berpusat pada pengguna dan dukungan pelanggan yang responsif juga telah dicatat sebagai faktor utama dalam kepuasan pelanggan yang tinggi. Responsive terus berkembang dengan masukan pengguna dan upaya untuk mengoptimalkan proses respons saran bagi organisasi di seluruh dunia.