Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
RightTouch AI Generatif Baru untuk Dukungan Pelanggan
Generatived
24/10/28 4:30
RightTouch (Minato-ku, Tokyo), sebuah grup perusahaan dari Plaid (Chuo-ku, Tokyo), mengumumkan ``Right Intelligence,'' sebuah AI generatif untuk dukungan pelanggan. AI ini akan diterapkan di "RightSupport by KARTE" dan "RightConnect by KARTE." Kami bertujuan untuk mendukung operasi dukungan pelanggan perusahaan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Right Intelligence akan digunakan untuk pemrosesan pasca-penyelidikan dan pembuatan respons otomatis. Ini mengatasi risiko jawaban yang salah dan kesulitan implementasi karena halusinasi, dan mencakup titik kontak pelanggan dari web hingga telepon dan obrolan. RightTouch bertujuan untuk meningkatkan pengalaman dukungan dan meningkatkan efisiensi dengan memanfaatkan AI generatif secara tepat.
Fitur "Agen Cerdas" Right Intelligence menggabungkan Data Pelanggan Pihak Pertama dan LLM untuk menyediakan obrolan AI yang secara akurat memahami masalah pelanggan dan mengarahkan mereka ke halaman FAQ yang sesuai. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi lebih lancar dengan pelanggannya dan memberikan dukungan yang lebih efektif.
Plaid Group mempromosikan pengembangan teknologi AI dan implementasi produk untuk meningkatkan nilai Data Pelanggan Pihak Pertama. Kami akan terus memanfaatkan AI di seluruh grup, termasuk menambahkan fungsi AI ke seri KARTE dan menyediakan TopicScan︎®︎ dari Emotion Tech, yang berkontribusi dalam meningkatkan nilai pengalaman pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Berita terkini
Webinar Kreasi Bersama AI Generasi Tiga Mata
24/11/6 5:30
``Kritik TI'' yang dioperasikan oleh Triple Eyes (Chiyoda-ku, Tokyo) akan mengadakan webinar khusus pada tanggal 4 Desember.
Permohonan paten MONO-X AI dan peluncuran layanan baru
24/11/6 5:30
MONO-X (Minato-ku, Tokyo) mengajukan paten untuk "MONO-X AI" pada tanggal 5 November 2024, dan memulai layanan untuk perusahaan yang telah menginstal IBM i (AS/400).
Fungsi pembuatan menit otomatis AI baru Nishika
24/11/6 5:30
Nishika (Minato-ku, Tokyo) telah menambahkan fitur baru ke SecureMemoCloud yang disebut ``menit hampir selesai''.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Profil perusahaan
Berita terkini
Webinar Kreasi Bersama AI Generasi Tiga Mata
24/11/6 5:30
``Kritik TI'' yang dioperasikan oleh Triple Eyes (Chiyoda-ku, Tokyo) akan mengadakan webinar khusus pada tanggal 4 Desember.
Permohonan paten MONO-X AI dan peluncuran layanan baru
24/11/6 5:30
MONO-X (Minato-ku, Tokyo) mengajukan paten untuk "MONO-X AI" pada tanggal 5 November 2024, dan memulai layanan untuk perusahaan yang telah menginstal IBM i (AS/400).
Fungsi pembuatan menit otomatis AI baru Nishika
24/11/6 5:30
Nishika (Minato-ku, Tokyo) telah menambahkan fitur baru ke SecureMemoCloud yang disebut ``menit hampir selesai''.