JetB (Shinjuku-ku, Tokyo) telah merilis layanan chatbot AI, ``AI Kami.'' Layanan ini memungkinkan Anda dengan mudah membuat AI yang memberikan jawaban berdasarkan data perusahaan Anda hanya dengan mengunggah data seperti Excel dari layar manajemen . Mereka juga dapat dimasukkan ke dalam situs web sebagai tenaga penjualan dan staf layanan pelanggan yang bekerja 24 jam sehari, 365 hari setahun.

“AI kami” dilengkapi dengan ChatGPT dari OpenAI. Dengan menggunakan ChatGPT, mereka dapat merespons ``seolah-olah mereka sedang berbicara dengan manusia,'' yang sulit dilakukan oleh chatbot AI konvensional. AI yang dilatih berdasarkan pengetahuan unik perusahaan dikatakan mampu menunjukkan kinerja berkualitas tinggi ``seperti halnya karyawan AI.'' JetB mengatakan bahwa mereka merilis layanan ini berdasarkan konsep ``menciptakan lingkungan di mana kita dapat pergi. apa yang bisa dilakukan AI terhadap AI dan memungkinkan manusia fokus pada pekerjaan tingkat tinggi.”

Manfaat "AI kami" adalah memfasilitasi pertanyaan dari manusia melalui percakapan alami, memperkenalkan dan memberikan saran tentang produk dan layanan, dan mengarahkan pembelian di situs web, serta memberikan dukungan 24 jam sehari, 365 hari setahun. Salah satu contohnya adalah mengurangi beban dukungan pada staf. Selain itu, layar manajemen juga memiliki fungsi melihat riwayat percakapan, yang memiliki manfaat tambahan yaitu membuatnya lebih mudah untuk memahami ``suara petunjuk diam,'' yang sebelumnya sulit diidentifikasi.

Selain departemen AI, JetB memiliki departemen media web, departemen produksi web, dll., dan bahkan sebelum merilis ``AI Kami'', departemen-departemen ini telah mengadopsi chatbot yang mirip dengan ``AI Kami'' dan berulang kali memverifikasinya. Dia bilang dia pergi ke sana. Hasilnya menunjukkan bahwa AI tidak hanya mengurangi beban dukungan, namun juga berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, ia juga percaya bahwa chatbot AI dapat memainkan peran serupa dengan penjualan di dalam, dan bahwa mereka dapat bertindak ``seperti seorang salesman,'' yang menghasilkan penjualan melalui percakapan alami.