SELF (Shinjuku-ku, Tokyo) telah memperkenalkan "SELFBOT" bekerja sama dengan ChatGPT ke halaman bantuan web "BASE" dan "Pay ID" BASE (Minato-ku, Tokyo). Mulai bulan Maret 2024, pengguna akan dapat menggunakan SELFBOT untuk mempelajari cara menggunakan layanan dan memecahkan masalah.

BASE menawarkan ``BASE,'' yang memungkinkan individu dan perusahaan membuka toko online dengan mudah, dan ``Pay ID,'' yang mendukung kelancaran pembayaran dan pembelian berulang. Layanan ini digunakan oleh banyak pengguna karena kemudahan penggunaan dan fungsinya.

"ID Pembayaran" memiliki fungsi pembayaran ID dan aplikasi belanja, dan pengguna dapat menggunakannya saat membeli produk di toko yang didirikan oleh "BASE". Dengan diperkenalkannya SELFBOT, pengguna kini bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka secara instan di halaman bantuan.

SELFBOT juga berkontribusi untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan dan membantu dalam memahami kebutuhan pengguna. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan kapan saja, dan teknologi AI memungkinkan respons yang cepat. Umpan balik dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan.