Billtrust menerbitkan laporan yang menemukan bahwa CFO AS semakin banyak memasukkan AI generatif ke dalam strategi mereka, dengan peningkatan yang signifikan dari 42% menjadi 65% dalam beberapa bulan terakhir, menurut penelitian Deloitte. Laporan tersebut, yang menyurvei 375 pemimpin keuangan, menemukan bahwa meskipun adopsi teknologi meningkat, hampir separuh CFO merasa mereka tidak memiliki pengetahuan yang cukup tentang kemampuan teknologi dan ingin melihat informasi yang lebih komprehensif mengenai teknologi tersebut. Hal ini menunjukkan adanya kebutuhan mendesak akan pendidikan komprehensif.

Meskipun terdapat kesenjangan pengetahuan, CFO menyadari manfaat AI generatif, dengan peningkatan efisiensi rata-rata aplikasi sebesar 32%. Teknologi ini juga dianggap mampu meningkatkan kualitas pelaporan keuangan dan pengambilan keputusan bagi 61% CFO. Kemajuan ini mendorong komitmen untuk berinvestasi lebih lanjut pada teknologi AI, dengan 77% CFO berencana mengalokasikan lebih banyak sumber daya untuk inovasi ini pada tahun depan.

Laporan tersebut juga mengidentifikasi aplikasi strategis untuk AI generatif, termasuk mengoptimalkan pemrosesan transaksi keuangan, menganalisis perilaku pembeli, dan meningkatkan penilaian dan pelaporan risiko. Namun, CFO menghadapi tantangan seperti masalah privasi data, masalah integrasi sistem, dan kebutuhan untuk melatih orang-orang agar dapat sepenuhnya memanfaatkan potensi AI generatif dalam tim keuangan mereka.