TELUS Digital mengumumkan akan memperluas jejak penelitian AI globalnya dengan mendirikan TELUS Digital Research Hub di University of São Paulo (USP) di Brasil, yang akan dibuka pada tanggal 18 Maret. Dengan investasi tiga tahun sebesar $1 juta, fasilitas canggih ini akan berfungsi sebagai ruang kolaboratif yang mempertemukan para talenta penelitian AI terbaik di dunia untuk mendorong peningkatan pengalaman pelanggan (CX (Customer experience)) melalui kecerdasan buatan.

Pusat baru ini akan berlokasi di Pusat Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin (CIAAM) USP, sebuah pusat terpadu yang didirikan pada November 2023 untuk mendorong inovasi dan memfasilitasi diskusi tentang dampak teknologi, ekonomi, dan sosial. TELUS Digital bergabung dengan grup perusahaan bergengsi, termasuk Motorola, IBM, dan Itau, dalam berkontribusi pada ekosistem penelitian AI CIAAM.

Renato Vicente, Direktur TELUS Digital Research Hub, menyatakan kegembiraannya tentang kemitraan dengan USP dan peran Hub dalam memfasilitasi R&D AI yang berkelanjutan. Hub ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan platform AI generatif milik TELUS Digital, Fuel iX™, dan rangkaian solusinya yang mempersonalisasi, mengamankan, dan memperluas interaksi digital. Dengan memadukan keahlian CX (Customer experience) dari akademisi dan industri, tujuannya adalah untuk memanfaatkan kekuatan kedua kelompok untuk mengembangkan aplikasi inovatif di dunia nyata dengan dampak yang terukur.

Sebuah Komite Pengarah yang terdiri dari para pemimpin industri dan akademis telah dibentuk untuk menentukan metodologi dan agenda penelitian untuk TELUS Digital Research Hub. Anggota komite yang dilantik termasuk Profesor Renato Vicente, Gagan Tandon, Bret Kinsella, Profesor Sergio Oliva, Alexandre Guilbault, dan Sami Bin. Dalam beberapa bulan mendatang, sebuah Komite Ilmiah dan Dewan Penasihat Ilmiah Internasional akan dibentuk untuk memberikan wawasan teknis dan memastikan compliance terhadap standar penelitian global.

Investasi TELUS Digital akan mendanai beasiswa, hibah, penelitian kolaboratif, dan inisiatif pendidikan, yang menyediakan kesempatan bagi mahasiswa, peneliti pascadoktoral, dan profesor tamu dari seluruh dunia untuk berpartisipasi dalam penelitian AI perintis. Pusat Penelitian TELUS Digital di São Paulo melengkapi kampus digitalisasi TELUS Digital yang sudah ada di India dan Guatemala, dan merupakan tindak lanjut dari akuisisi perusahaan terhadap WillowTree pada tahun 2021, yang meliputi perusahaan rekayasa perangkat lunak dan ilmu data Poatek, yang semakin memperdalam komitmen perusahaan terhadap ekosistem AI yang dinamis di Brasil.

Untuk informasi lebih lanjut tentang TELUS Digital Research Hub di USP, silakan kunjungi situs web TELUS Digital.