TELUS telah menyelesaikan inisiatif modernisasi data yang signifikan, bermitra dengan Google Cloud dan Onix untuk menyempurnakan sistem pengelolaan datanya. Kolaborasi ini mentransfer lebih dari 14 petabyte data ke platform berbasis cloud, mengoptimalkan akses data dan membuatnya siap untuk aplikasi AI tingkat lanjut. Proyek tiga tahun ini akan memperbarui sejumlah saluran data, mengintegrasikan informasi dari lebih dari 100 sumber ke dalam hub pusat, dan mendorong wawasan real-time untuk mendorong pengambilan keputusan sambil mematuhi protokol keamanan dan privasi yang ketat. telah diperbaiki.

Peralihan perusahaan ke cloud menghapus lebih dari 30% data usang, mengurangi penggunaan energi dan dampak lingkungan, serta mewujudkan penghematan biaya. TELUS telah mengalami peningkatan di berbagai departemen, termasuk operasional jaringan dan layanan pelanggan, dengan peningkatan akurasi dan kecepatan data, menjadikan interaksi dengan pelanggan lebih efisien dan cepat.

TELUS juga meluncurkan Google iX, sebuah platform AI yang membantu perusahaan meningkatkan skala proyek AI mereka dan mengelola alat mereka secara efektif. Jaime Tatis, Chief Insights & Analytics Officer di TELUS, menekankan pentingnya data berkualitas tinggi sebagai fondasi AI dan peningkatan efisiensi yang sudah terwujud. Sam Sebastian dari Google Cloud menyatakan keyakinannya terhadap kemampuan platform tersebut dalam memberikan kemampuan AI kepada TELUS, dan CEO Onix Sanjay Singh mengatakan bahwa platform tersebut adalah platform yang skalabel dan andal untuk tujuan AI dan efisiensi operasional TELUS. menyoroti keberhasilan kolaborasi dalam membangun.