Toshiba Tec (Tokyo) telah membentuk gugus tugas seluruh perusahaan, ``TEC AI Innovation Hub,'' untuk memanfaatkan AI generatif guna mendorong transformasi perusahaan. Kegiatan akan dimulai pada 1 November 2024. Melalui inisiatif ini, kami bertujuan untuk mengelola informasi dan aktivitas AI yang dihasilkan secara terpusat dan mencapai operasi yang efisien.

Perusahaan berencana menggunakan AI generatif untuk mengotomatiskan proses mulai dari perencanaan hingga pemeliharaan produk dan layanan guna meningkatkan efisiensi. Kami bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dengan memajukan pengembangan layanan pelanggan dan chatbot AI yang memanfaatkan teknologi AI.

"TEC AI Innovation Hub" mengumpulkan informasi tentang teknologi dan aktivitas AI generatif internal dan eksternal. Kami akan mendorong akumulasi dan pemanfaatan teknologi AI dengan menyebarkan informasi melalui portal web dan SNS, mengembangkan sumber daya manusia AI, dan mengadakan kontes dalam grup.

Melalui aktivitas ini, Toshiba Tec mempromosikan perluasan penggunaan alat AI generatif dan pengembangan alat khusus bisnis. Tujuannya adalah untuk berkontribusi dalam meningkatkan layanan pelanggan. Detailnya dapat ditemukan di situs web Toshiba Tec.