Troutman Pepper telah memperkenalkan Athena, aplikasi ChatGPT terbukti yang dirancang untuk memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk meningkatkan alur kerja dan meningkatkan pengalaman klien. Dirilis di seluruh perusahaan, aplikasi ini dengan cepat mendapatkan daya tarik, dengan lebih dari 125 pengguna dari berbagai departemen klinis dan administrasi terlibat dalam hampir 300 percakapan dalam 24 jam pertama. Athena memanfaatkan model bahasa OpenAI berskala besar dan diimplementasikan melalui perintah sistem untuk hasil yang lebih akurat. Dengan bekerja sama dengan Microsoft dan memanfaatkan cloud pribadinya, Satuan Tugas AI Generatif Troutman Pepper memastikan penggunaan teknologi AI yang aman dan etis. Athena tersedia untuk semua karyawan, namun pelatihan etika wajib diperlukan untuk menumbuhkan pemahaman yang jelas tentang manfaat, risiko, dan tanggung jawab etika teknologi. Untuk lebih mengembangkan kemampuan staf, serangkaian pendidikan yang dipimpin oleh profesor hukum Josh Kubicki dikembangkan untuk mendemonstrasikan penerapan praktis AI generatif dalam skenario hukum dunia nyata. Sejak menerapkan Athena di departemen pemasaran, mereka telah melihat efisiensi luar biasa dalam membuat materi pemasaran, sehingga memungkinkan tim mereka memberikan dukungan yang lebih baik kepada pengacara dan klien mereka. Gugus tugas ini berencana untuk menjajaki solusi AI tambahan untuk digunakan baik secara internal maupun dengan pelanggan, untuk memastikan perusahaan tetap berada di garis depan dalam memanfaatkan teknologi disruptif secara bertanggung jawab.