Apex Fintech Solutions telah mengumumkan AskApex, chatbot bertenaga AI yang dirancang untuk menyederhanakan proses internal. Chatbot, yang terintegrasi dengan Slack, memberi karyawan Apex akses cepat dan mudah ke informasi, dokumen, dan jawaban atas pertanyaan terkait sumber daya dan kebijakan internal. Peluncuran AskApex merupakan bagian dari upaya Apex yang lebih luas untuk menggabungkan AI dan model bahasa skala besar (LLM) ke dalam pekerjaan sehari-harinya.

AskApex tidak hanya meningkatkan produktivitas tetapi juga menyediakan platform untuk pengembangan bot AI lainnya yang mendukung berbagai fungsi perusahaan. Chatbots telah mempengaruhi pembuatan asisten dan bot menggunakan lebih dari setengah lusin LLM baru, menawarkan berbagai fitur seperti integrasi API, pemantauan sistem, dan informasi akun.

Chatbot yang didukung AI bertindak sebagai asisten virtual bagi seluruh karyawan, mengurangi waktu yang diperlukan untuk mencari informasi, formulir, buku pegangan, dan kebijakan. Selain itu, dokumen kini dapat dikomunikasikan melalui chatbots di intranet Apex, menjadikannya alat yang berharga bagi seluruh karyawan Apex.