COLUMBUS, Ohio - x-hoppers telah keluar dari versi beta dan memperkenalkan platform komunikasi ritel bertenaga AI ke pasar Inggris dan AS. Solusi inovatif ini mengintegrasikan headset nirkabel dan titik panggilan pintar dengan teknologi AI canggih untuk meningkatkan operasional ritel dan layanan pelanggan.

Ian Rowan, CEO x-hoppers, memiliki pengalaman selama 30 tahun di industri komunikasi dan memimpin perusahaan dengan visi strategis untuk memberdayakan pengecer melalui platform unik ini. Graham Dixon bergabung dengan perusahaan sebagai CTO dan akan menggunakan keahlian TI dan teleponnya untuk mengembangkan teknologi lebih lanjut dengan fokus pada efisiensi operasional dan keamanan untuk klien ritel.

Platform ini menawarkan fitur-fitur seperti integrasi tanpa batas dengan perangkat berkemampuan AI, termasuk ChatGPT, pengenalan video dan suara, serta deteksi pencurian proaktif dengan integrasi CCTV. Ini juga memberikan pengenalan jejak suara untuk interaksi dan analisis pelanggan yang aman dan terpersonalisasi untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Fitur asisten AI bertujuan untuk mengurangi setengah waktu pelatihan bagi karyawan baru, dan konektivitas platform mendukung lebih dari 250 integrasi dan aplikasi seluler khusus.

Pengecer seperti Fiona Malone dari Tenby Stores & Post Office melaporkan peningkatan signifikan dalam operasional dan peningkatan keamanan sejak menerapkan x-hopper. Platform ini telah diakui memiliki dampak signifikan terhadap industri ritel, menerima pujian dari Frost & Sullivan dan liputan di media besar. x-hoppers berencana untuk memperluas kehadirannya di acara teknologi ritel mendatang dan berencana untuk segera memperluas kehadirannya ke pasar lain. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web x-hopper.