Amazon は、販売者向けにカスタマイズされたビジネス インサイトを提供し、生産性を向上させるように設計された、コード名 Project Amelia という新しい AI 搭載パーソナル アシスタントを発表しました。現在ベータ版が利用可能なこのアシスタントは、Amazon の機械学習と AI に関する豊富な経験を活用し、販売者がビジネスをより効果的に管理し、成長させるための革新的なツールを提供します。

Project Amelia は、即時のパーソナライズされたサポートとアドバイスを提供することで、グローバル販売の複雑さを簡素化することを目指しています。このアシスタントはAmazon Bedrock 上に構築されており、高度な AI モデルとツールへのスケーラブルなアクセスを可能にします。幅広い世界知識とAmazonでの販売に関する専門知識を組み合わせることで、販売者が成功につながる関連性のあるカスタマイズされた応答を確実に受け取れるようになります。

アシスタントの機能には、知識ベースの質問に正確な情報で回答すること、各販売者のビジネスに固有のステータス更新と指標を提供すること、そして近い将来には販売者に代わって問題を解決し、行動を起こすことが含まれます。Project Amelia は、時間の経過とともに進化し、やり取りから学習して、よりパーソナライズされたエクスペリエンスとプロアクティブな支援を提供するように設計されています。

Project Amelia は当初、米国の一部のセラーに提供され、徐々に米国の他のセラーに拡大され、今年後半には他の国や言語にも提供される予定です。セラーを支援するという Amazon の取り組みは、この最新の取り組みに表れています。この取り組みは、セラーの業務負担を軽減し、製品開発と顧客満足に集中できるようにすることを目的としています。