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オートメーション・エニウェア、AWSと連携拡大しAI自動化強化

Generatived

24/6/12 11:42

Automation Anywhere は、ビジネス変革の取り組みを強化するために、 Amazon Web Services との連携を拡大すると発表しました。同社は、生成 AI 搭載アシスタントであるAmazon Q を統合することで、複雑なエンタープライズ ワークフローの迅速な自動化を実現することを目指しています。この動きにより、自然言語のリクエストを自動化されたアクションに迅速に変換することで、顧客は大幅なコスト削減を実現できるようになります。

オートメーション・エニウェアの CEO であるミヒル・シュクラ氏は、会話型自動化がワークフロー プロセスの合理化に及ぼす潜在的な影響を強調しました。同氏は、このテクノロジーにより、従業員は時間のかかるタスクを迅速で自動化されたアクションに変換できるため、大幅な節約と生産性の向上につながると指摘しました。顧客はすでに、生成型 AI を活用した自動化のメリットを実感していると伝えられています。

Alight の Rahul Patet 氏は、複雑なワークフローを自動化する AI 搭載サービスの潜在能力を認識しました。同氏は、AI ベースのプロセス自動化が将来の企業運営に与える変革効果を強調しました。Amazon Q のAmazon Success Platform への統合により、ビジネス ユーザーが即座に行動できるようになり、職場のイノベーションが促進され、数百万ドルのコスト削減が実現すると期待されています。

昨年の戦略的コラボレーション契約から始まったオートメーション・エニウェアと AWS のパートナーシップは、進化を続けています。オートメーション・エニウェアは、AWS AI および ML サービスを活用し、カスタマー エクスペリエンスやコンタクト センター インテリジェンスなどの分野で AI を活用したソリューションを開発しています。同社の AWS ISV アクセラレート プログラムへの参加は、この成長を続ける関係をさらに強固なものにします。

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