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ベルシステム24（東京都港区）は、米OpenAI社のChatGPT API「GPT-4o」を社内Slackで使用開始したと発表。社員1万人が対象で、社内業務への応用を目指す。

同社は2023年4月からChatGPTを利用し、その経験をクライアントのDXサービス開発に生かしている。また、日本マイクロソフトの「Azure OpenAI Service」やGoogle Cloudの「Vertex AI」を用いた実証実験も実施。

新たに導入された「GPT-4o」は、従来の2倍の速度で応答可能。テキスト、音声、画像の組み合わせによる高度なやりとりが可能になり、社員のスキルアップを促進する。

ベルシステム24はAIを活用したビジネス開発を進めており、人事やマーケティング、一次産業などでDXサービスを展開。AI活用を推進し、業務効率化と新サービス開発を目指す。