パフォーマンス管理ソフトウェアのリーダーであるBetterworksは、AI駆動型ツールを強化するために、プライベートな大規模言語モデル（LLM）を導入しました。同社のCEOであるDoug Dennerline氏は、人事リーダーとそのチームの幸福を優先しながら、パフォーマンス管理をより効率的かつ偏りの少ないものにするという取り組みを強調しました。新しいLLMは、組織が自信を持ってAIを活用できるようにし、高いセキュリティとコンプライアンス基準を確保することを目的としています。

同社の AI ツールはパフォーマンス管理の補助として機能し、目標設定、フィードバック品質、総合評価を支援します。プライベート LLM の導入により、企業はデータ セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスを損なうことなく AI のメリットを享受できるようになります。フィードバック サマリー アシスト、会話アシスト、目標アシストなどのこれらのツールは、構成可能かつ拡張可能に設計されており、顧客は制御を維持しながら好みのペースで AI を統合できます。

Betterworks のクライアントであるLivePersonは、AI ツールを導入して以来、業績評価の期限内完了率が 93% 向上し、管理者が質の高いフィードバックを提供するために費やす時間が 75% 減少するなど、大幅な改善が見られたと報告しています。LivePerson の人材開発担当シニアディレクターである Deanna LaPierre 氏は、従業員の目標の質に及ぼす Goal Assist 機能の影響を称賛しました。

Betterworks は最近、AI の進歩が高く評価され、同社の Talent Profiles 機能が Human Resources Executive® の 2024 年トップ HR 製品リストに選ばれました。さらに、同社の AI ツール スイートは、2024 AI アワードの「HR における AI のベスト活用」部門のファイナリストに選ばれました。Betterworks とその AI ソリューションの詳細については、同社の Web サイトをご覧ください。