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Bridgeline Digital, Inc. は最近、ファスナーおよび工業用品分野の著名な販売代理店との新たな提携を発表しました。販売代理店は、オンサイト検索機能の向上を目的として Bridgeline の HawkSearch を選択し、より効率的な顧客体験を提供し、Optimizely プラットフォームで製品を簡単に見つけられるようにすることを目指しています。

HawkSearch の統合により、複雑な部品番号検索の操作や、製品の寸法と測定値におけるデータの不一致の管理など、特定の課題に取り組むことになりました。販売代理店は、Instant Engage や機械学習機能など、さまざまな HawkSearch マーチャンダイジング ツールを採用して、製品の推奨を強化し、多数の支店向けにターゲットを絞ったキャンペーンを作成する予定です。

この提携は、XConnect コネクタを使用して製品検索を強化する HawkSearch と Xngage の提携を通じて生み出された最初の成功したリードです。Bridgeline の AI テクノロジーと Xngage のデジタル コマース能力の連携により、成長への道が開かれ、イノベーションを推進して大きな成果を達成することを目的とした将来の合弁事業への道が開かれると期待されています。

Bridgeline の収益担当エグゼクティブ バイスプレジデントである Carl Prizzi 氏は、Xngage との急成長するパートナーシップに熱意を示しました。同氏は、顧客体験の向上と収益拡大への貢献を目的とした AI を活用したソリューションの提供における両社の強みを強調しました。