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クラフター（東京都港区）は、企業のChatGPT利用を支援する「Crew」を提供。箕面市の「生成AI利用環境構築及び運用支援業務委託事業」で採用され、7月16日から全庁での使用が開始される。箕面市は昨年から試験運用を行い、職員の業務効率化を目指す。

生成AI「Crew」は、箕面市独自のマニュアルを読み込み、質問に応じた回答を生成。セキュリティ対策として個人情報の検知・警告機能を備え、質問のテンプレートも提供する。これにより、職員は日常業務で生成AIを活用し、文書作成や翻訳などに幅広く利用可能に。

職員は生成AIからの回答の正当性を確認し、必要に応じて修正を行う。セキュリティ機能を用いて公開可能な情報のみを入力し、安全な運用を徹底する。クラフターは、箕面市の生成AI「Crew」導入を通じて、業務効率化と情報管理の支援を行う。

7月16日には、Crewの活用方法を学ぶ研修を開催。Crewは、センシティブ情報の検出、権限管理、社内文書に基づく会話支援を提供し、業務効率をサポートする。100種類以上のプロンプトテンプレートがあり、直感的なUIで生成AI初心者でも簡単に利用できる。